#Wildberries: новое мошенничество или грандиозный лаг?
Ни дня без новостей — селлеры сообщают о больших списаниях за логистику, в которых фигурируют одни и те же ПВЗ. Причем заказы на эти ПВЗ уезжают тысячами, а продаж с них нет.
Селлеры обнаружили, что в отчетах фигурирует большое количество заказов одним днем на одинаковые партнерские ПВЗ. В отчетах фигурируют следующие партнеры:
920153994773 ИП Гусаков М. А.
525621973826 ИП Машков Александр Александрович
026616760179 ИП Тутаев Илья Витальевич
772505321405 ИП Монакова Екатерина Николаевна
331105873153 ИП Башкина Ирина Леонидовна
583702583787 ИП Земскова Анна Александровна
132300476300 ИП Куняшев Александр
Селлеры предполагают, что проблема в недобросовестных владельцах ПВЗ — заказы идут группами, логистика списывается, но товары фактически даже не отгружаются и продаж как таковых не было. У большей части таких заказов общий стикер 5829198807 — селлеры сообщают о том, что до четверти всех строк в детализации отмечены этим стикером. В более ранних отчетах этот стикер подписывался как "Штраф МП. Невыполненный заказ (отмена продавцом)".
Wildberries никак не комментирует происходящее, сотрудники маркетплейса в официальном чате предлагают создать обращение в поддержку на тему "Неверное вознаграждение в отчете" и говорят о том, что удержания будут сторнированы в ближайшем отчете реализации. Интересно, только у тех, кто обнаружил такие удержания?
Что это, мошенничество или глобальный баг? Какая часть селлеров пострадала? Какие меры примет маркетплейс? И когда, наконец, Wildberries будет работать нормально, и о проблемах будут сообщать централизованно? Б — бизнес по-русски.