Ещё один случай
«Как это у нас процентная ставка 12%?» - кричали покупатели на своего представителя! Которая сама была не в курсе и сказать её было нечего.
А мы с нашими продавцами сидели и смотрели. Он мне шепнул: «Они даже ДКП не читали, который мы с вами позавчера обсуждали. Они его и не видели!»
Менеджер банка нашёл «подходящие слова» и… сделка состоялась.
Ну а мне вспомнился один случай уже из моей практики. Я тогда тоже работал в большой компании и там за это отвечал один, за это другой, за это третий и, хотя нам и говорили периодически, что «риэлтор отвечает за всё!» в итоге, на практике оказалось всё не совсем так как нам говорили.
Хотите пройти тест на САМ СЕБЕ РИЭЛТОР он ЗДЕСЬ