Турист – натура загадочная и избалованная. Достаточно один раз принести ему коктейль не в стеклянном бокале, а в пластиковом стаканчике – и всё, отдых испорчен, настроение на нуле, «больше-ни-за-что-и-никогда!». И как знать – может быть, именно эта деталь и разрушила все ожидания от поездки?
Чего мы ждём от дорогих отелей? $$$$$
Сервиса на высшем уровне, круглосуточного внимания персонала, исполнения всех наших капризов, великолепного угощения, развлечений, классного вида из окна и ухоженной территории, несколько бассейнов и собственного частного пляжа с удобным входом.
Про «всё включено» писать даже нет смысла. Конечно же, должно быть включено ВСЁ, а то, что не включено, идти в подарок!
Сегодня поговорим о том, какие минусы гости заметили в самых дорогих отелях Турции. Вы думали, у вас проблемы в трехзвёздочном отеле? Ха, пристегнитесь!
Итак, запасаемся корвалолом и погружаемся в бездну туристических претензий.
1. Maxx Royal Belek Golf Resort (Белек)
Тур на двоих в августе – от 400 000 руб./6 ночей, все включено
Если раньше здесь туристов встречали клубникой с шампанским, то сейчас выдают лишь по одной клубничке при выезде.
«Чувствую себя, как в Сочи на пляже в час пик», – жалуется один из туристов, удивлённый количеством людей у моря. И да, не ныряйте в море в маске – кроме песка, там ничего интересного.
Каре ягнёнка в зоне гриля прячут от гостей. Блюда зачастую приносят одновременно, морепродуктов, манго и клубники мало, а раков и устриц нет вообще. Тарталетки очень жесткие, кейки не пропеченные, а эклеры не вкусные. При этом официанты заняты чем угодно, только не подачей блюд.
Будьте осторожны! Ассистенты могут не попрощаться и не пожелать вам приятного пути. Некоторых отдыхающих это может расстроить или даже шокировать.
«Обычно не жалею потраченных денег, но в этот раз прям жалко!!», – негодует гость.☹
2. Mandarin Oriental Bodrum (Бодрум)
Тур на двоих в августе – от 830 000 руб./6 ночей, включен завтрак
Вы именинник? Так вот, с днем рождения здесь вас не поздравят даже открыткой.
Зато ждите гостей – техники и садовники запросто могут войти без стука, а у некоторых туристов пропадают из номера деньги, часы, ремень и почему-то сигареты.
Классическая музыка в SPA-зоне напоминает о похоронах Брежнева (для справки – 15.11.1982), официанты слишком суетятся, а сомелье совершенно некомпетентен.
«Такое ощущение, что ты за свои деньги ещё обязан им чем-то!» – негодуют отдыхающие.
3. Lujo Hotel Bodrum (Бодрум)
Тур на двоих в августе – от 460 000 руб./6 ночей, ультра все включено
При заезде могут не проводить до номера и бросить гостей искать его самостоятельно. Эта информация стала нам доступна благодаря тем немногим туристам, которым всё же удалось выбраться из коридорных лабиринтов.
Если у вас непереносимость лактозы или чувствительность к глютену, это может поставить в тупик весь персонал. Будьте готовы к гастрономической лотерее!
Прогулки до пляжа не очень комфортны и быстро надоедают. Где-то шумно вздохнули пара бардов с Грушинского фестиваля и люди, которым отключили горячую воду.
Что ещё? Загибайте пальцы: номер ниже классом, в баре наливают подделку, коктейли невкусные, официанты неухоженные, шведского стола нет, повсюду громкая музыка, запах сточных вод, плотный привозной пляжный песок, низкие потолки, узкие шторы, а главное – все швы и места стыковок материалов в номере залиты герметиком другого цвета!
И в завершении – немного философии: «Отель какой-то аморфный, безжизненный, что ли. Там нет Турции. Все обезличено».☹
В общем, любителям атмосферности и аутентичности – мимо. А жаль! Ведь зато здесь есть кнопка вызова официанта прямо к лежаку на пляже. Не факт, что придёт, но согласитесь, сервис!
4. D Maris Bay (Мармарис)
Тур на двоих в августе – от 635 000 руб./6 ночей, включен завтрак
Если вам дарят цветы, как долго вы ждёте, чтобы поставить их в вазу? А вот люди тщетно прождали целых 4 дня – о букете так никто и не позаботился!
Санузел оказался слишком маленьким, а бассейны не подогреваются (нам кажется, или эти две претензии как-то связаны?). В номере «не повальсируешь», а из коридора чётко доносятся все звуки – особенно почему-то на турецком языке.
За бокал Moet & Chandon на завтрак приходится доплачивать, к тому же наслаждаться напитком мешают назойливые осы и мухи. Полотенце здесь называют «тауэленчико», шезлонги занимают с раннего утра, пляжные зонты без крючков для одежды, а в ресторанах нет дресс-кода.☹
«Услуги в отеле максимально монетизированы. Муха не пролетит, пока не заплатит», – подводит итог один из гостей.
5. Rixos Premium Belek (Белек)
Тур на двоих в августе – от 416 000 руб./6 ночей, все включено.
Про кота Шрёдингера слышали все. А как насчёт меню Шрёдингера? Тогда добро пожаловать в Rixos Premium Belek! Здесь уникальная ситуация: «в столовой много еды, но выбора нет».
Варёные яйца могут не отмыть от птичьего помёта – видимо, чтобы туристы умилились от натуральности и свежести продукта.
Если не следить за руками бармена, то крепкий алкоголь в барах подменят местным дешёвым аналогом. Надеемся, спустя пару бокалов разница становится уже не так заметна.
Что ещё? Пляжные коктейли подают в пластиковых стаканчиках, фотозон и красивых локаций нет. Вода в бассейнах ледяная, а у одного из детей даже похитили матрасик.
«Больше похоже на лагерь для выживания», – резюмирует одна из посетительниц.
Зато вместо санитайзера на входе в ресторан здесь могут предложить чарующий турецкий одеколон. Видимо, чтобы было проще отличать гостей не по браслетикам, а по запаху.
6. The Residence At Tui Sensatori Barut Fethiye (Фетхие)
Тур на двоих в сентябре – от 300 000 руб./6 ночей, ультра все включено.
Туристы жалуются на чужаков из соседнего отеля с детьми на пляже (в зоне 16+), которые мешают взрослому отдыху. Песок на пляже «не очень красивый» (наверное, потому, что это всё же галька), а рядом с пляжем отдыхают турки – постоянно жгут костры, жарят мясо и кипятят самовары.
Букет для именинников могут перепутать, шампанское не принести, зато компенсировать это двумя тортами. Добро пожаловать в наш сладкий мир, как говорит один известный кондитер!😊
Обслуживания на пляже нет – чтобы воспользоваться сервисом, нужно зарезервировать Cabana (это такая постройка с повышенным уровнем комфортности) заранее.
«Если вы хотите выпить на пляже, придется пройти весь путь до бара и принести напиток самостоятельно», – сетуют гости. Будьте готовы к этому долгому походу – до бара около 200 метров, между прочим!
Одним словом, «когда за 10 дней ты платишь на двоих 350 000 рублей, ты ожидаешь что слова «нет» ты просто не услышишь» (цитата из отзыва).
7. Sirene Belek Hotel (Белек)
Тур на двоих в августе – от 217 000 руб./6 ночей, ультра все включено.
Здесь другая проблема – очень громко шумят по ночам цикады. На просьбы отдыхающих не реагируют, не приносят извинений и не замолкают.
Еду, жалуются туристы, приходится выпрашивать у поваров жестами: каждый кусочек сыра или арбуза они отрывают с болью в сердце. А официанты разбираются в винах и сортах винограда, как и большинство наших соотечественников, на уровне «дорого – значит, вкусно».
Если номер всё же убирают, то потом вполне можно не досчитаться полотенец и чайных ложечек.
А теперь внимание! Говорят, что в баре возле пляжа и бассейна добавляют водку в те коктейли, в которых водки вообще не должно быть. Решайте сами – минус это или плюс. Если что, мы предупредили!😊
Но зато по пляжу водят верблюда и есть возможность погулять в соседнем отеле Kempinski по паролю «гольф». За дополнительную плату, мы уверены, можно эти два занятия даже совместить.
А с какими проблемами в отелях сталкивались лично вы?😊
