Недавно к нам обратилась компания, занимающаяся бесстанционным шерингом электросамокатов в разных городах.
Было поставлено несколько задач:
- Создание таблицы, в которой будет отображаться ремонтируемая и целая техника по каждому городу отдельно.
- Разработка листов для ведения учета склада и генерации заявок на ремонт техники.
- Подготовка листов с аналитикой по неисправностям, по мастерам и по городам.
Далее мы расскажем, какие решения были предложены в рамках данного проекта.
Листы обработки заявок на ремонт
Первичная заявка на ремонт находится в основной таблице. Введя номер самоката, менеджер автоматически получает информацию о статусе самоката. Далее можно поменять статус поломки и запустить скрипт.
При выполнении скрипта информация попадает в таблицу города, в котором находится самокат, после чего в общей таблице учета меняется статус неисправности (например “электрика”, как на рисунке). В таблице города ответственный проставляет детали, которые он использовал для ремонта, и их количество. После устранения неисправности необходимо поменять статус в этой же таблице на “исправен” и запустить скрипт.
*Мы сделали возможность запустить скрипт с телефона, что позволяет менять статус и запускать скрипт, не находясь возле компьютера.
После запуска скрипта происходит автоматическое списание запчастей на листах “Склад” и “Реестр списания запчастей”,а также в общей таблице учета самокатов статус самоката меняется на “исправен”.
На отдельном листе ведется лог изменений статусов по каждому самокату. Есть возможность сделать выборку по временному диапазону.
Работа со складом организована таким образом, что в общей таблице фиксируются все поступления и списания, если их необходимо сделать вручную (например, бракованные запчасти). Также на этом листе ведется учет перемещения запчастей между складами.
А в таблице города отображено количество запчастей на складе.
Также автоматически заполняется лог списания запчастей за все время ведения таблицы. Тут же можно выставить период для просмотра списаний за определенный промежуток времени.
Листы аналитики
На листе аналитики неисправностей отображается отчет по неделям с возможностью выбора города и типа неисправности .
На листе аналитики по городам отображается количество поломок в каждом городе за определенный период времени.
На следующем листе, представлена информация о количестве неисправностей, устраненных каждым мастером за определенный промежуток времени.
На этом все!
Если у вас возникли вопросы по кейсу или необходимо разработать собственную систему учета, пишите в наш Telegram-чат.