Основной моей обязанностью на работе был вежливый и своевременный ответ на входящие отзывы, комментарии и так далее отелей. В большинстве случаев, сообщения были положительными с благодарностью за отлично проведённое время. Но и среди этих радостных слов можно найти ложку дёгтя.
Нужно отметить, что я люблю и могу работать с людьми. Я умею это делать, но именно на этом месте работы я потихоньку начинала разочаровываться в людях.
Как оказалось, наша планета полна невоспитанных, по-настоящему глупых и глубоко несчастных людей, которые в век современных технологий могут быть услышаны и которых я обязана была выслушивать, успокаивать и разуверять из-за своих обязанностей. Я не могла негативно отвечать или хамить. Наоборот, мне нужно было успокоить и переубедить взволнованного человека.
Отелей, а особенно в Турции, огромное количество, и звёзды на них - это далеко не показатель, что отдых пройдет на высшем разряде. Конечно, к проживанию эконом-класса вопросов и претензий всегда меньше. Люди всегда смотрят на цену, а выбирая низкий уровень жилья, избежать явных недостатков просто невозможно. Но если мы будем говорить о пятизвездочных отелях, то естественно, суммы здесь другие и соответственно, надежд больше. Для большинства это огромные цифры, которые некоторые даже берут в кредит. Ну и как плюс, кто-то вместе с кредитом получает повышенное собственное достоинство.
Фирма, где я работала, сотрудничает только с "пятёрками", причем с такими, которые точно никак нельзя было назвать провальными. Но даже в таких местах проживания кому-то постоянно было или неинтересно, или невкусно, грязно, скучно и так далее. А все ещё находясь на отдыхе, уже начинали "атаку" службы по гостевой работе или сайта отеля.
Как ни странно, больше всего таких недовольств я слышала либо от самих турков, либо от россиян. И первые, и вторые всегда недовольны едой и напитками. Кому-то не хватает домашнего борща, кто-то не наедается морепродуктами, кто-нибудь обязательно скажет о "нехватке мяса на столах" и так можно продолжать до бесконечности. Ну и куда же без разговоров о том, что пару лет назад все было намного лучше, и куда вообще катится этот мир?
Если качество еды можно списать на систему "все включено", ведь владельцы отелей хотят получить максимум выгоды, вложив минимум, то споры об алкоголе в барах и кафе это тема для отдельного поста.
Европейцы, кстати, в этом плане менее привередливы. Они знают, что получат только при взгляде на сумму отпуска. Им больше важны ощущения от отдыха, а не число креветок в тарелке.
Что вы думаете на этот счёт?
Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на мой канал и будьте в курсе самых интересных фактов о Турции.
Читайте также наши статьи:
1. Почему русских мужчин "лихорадить" от мужчин турецких?
2. Погода в Турции: какая она? Когда уже можно купаться?
Не забудьте поставить Лайк и подписаться на наш канал!
Уважаемые читатели нашего канала, поддержите нас с лайками, комментариями, репостами в своих страницах, пожалуйста. Спасибо что читаете нас!
#турция #отдыхвтурции #жизньвтурции #анталья #стамбул #аланья
