Если перестать ныть и начать действовать в условиях кризиса. И воспринимать его как данность.
Например, если бы компания просела, то я бы пошёл по следующему пути:
Сделал аудит всей рекламы. Для этого бы позвонил по профильным компаниям и сказал: «Хочу найти нового подрядчика, только нужно понять что можно поменять у меня в рекламе и если ход мыслей понравится, то буду их рассматривать».
Так можно БЕСПЛАТНО и эффективно проверить сайт, рекламные кампании на Яндекс.Директе, визитки, 2гис, Авито, баннерная реклама, и.т.п.
Посмотрел бы динамику цифр отдела продаж. За последние три месяца, в сравнении трёх месяцев прошлого года и в разрезе менеджеров.
Взял бы следующие показатели для анализа:
- сумма продаж
- кол-во продаж
- процент наценки
- процент скидки
- кол-во клиентов
- кол-во новых клиентов
- отток старых клиентов
- динамика продаж по ключевым клиентам (дают 60-80% оборота всей компании)
- динамика объёма по ключевым товарам (дают оборот 60-80% от всего оборота компании)
- кол-во первичных звонков новым клиентам, и кол-во касаний до первой продажи
- конверсии с лида во встречу, со встречи в договор ( в разрезе каналов рекламы в.т.ч.)
- SKU
- Среднее SKU на клиента, на менеджера, за период 1 и 3 месяца
- средний чек
- Средний чек старых клиентов, средний чек новых клиентов
- Доля высоко маржинальных продуктов в общем объёме среднего чека
Да, я бы на это потратил две недели, но после всей этой информации у меня бы не осталось вопросов что делать, чтобы сделать оперативно прирост!!!
Больше информации в моем чате предпринимателей!
