ООО «ДальМашинери» была основана на Дальнем Востоке в Хабаровске. Многопрофильная компания специализируется на продаже спецтехники и оборудования для добычи и переработки полезных ископаемых, заготовки и переработки леса, строительства, транспорта и логистики. Постепенно развиваясь, компания распространила свою деятельность на значительную часть территории России.
Ассортимент передовой техники.
На сегодняшний день в товарном портфеле ДальМашинери несколько брендов, являющихся лидерами в своей отрасли по техническому уровню, а также по уровню оснащенности и ассортименту опций для машин и как результат – лидирующих по показателям продаж.
- ДальМашинери является официальным дистрибьютором компании LiuGong, которая входит в десятку производителей с самыми крупными долями мирового рынка строительной техники. Кроме того, LiuGong - крупнейший в мире производитель фронтальных колесных погрузчиков.
- ДальМашинери – официальный дилер Hyundai Material Handling, производящей инновационную перегрузочную технику для складских и логистических компаний разного уровня: от небольших складов до морских портов федерального значения.
- Еще один именитый бренд в ассортименте ДальМашинери – грузовые автомобили Shacman, официальным дилером которых является компания. Группа Shaanxi входит в ТОП-500 крупнейших компаний Китая, а Shacman – признанный лидер коммерческих автомобилей из КНР.
- Самый крупный китайский производитель спецтехники для подземной добычи полезных ископаемых и оборудования для переработки и обогащения руды – Dali Mining Machinery – тоже доверил официальное дилерство своей горно-шахтной техники на территории России компании ДальМашинери. Продукцию под брендом DALI экспортируют более чем в 39 стран мира, включая Северную Америку.
- И наконец, ДальМашинери – официальный дилер буровых установок и компрессорного оборудования глобальной китайской корпорации KAISHAN Group, лидера на рынке бурового оборудования и крупнейшего в мире производителя компрессоров.
Сервис
Продажа техники не может быть успешной без качественного послепродажного сервисного обслуживания и поставки запасных частей. Поэтому развитие поставок техники ДальМашинери всегда шло параллельно с ростом уровня сервиса проданной техники. Сегодня компания готова предоставить клиенту полный спектр услуг, включающий в себя поставку техники и оборудования, гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт, поставку необходимых запасных частей и расходных материалов, комплекс работ по реновации и модернизации техники и оборудования.
К тому же компания предлагает выездное обслуживание непосредственно на месте эксплуатации горнодобывающей техники ряда брендов, что весьма актуально для предприятий отрасли, часто расположенных в отдаленных, труднодоступных местах.
Техника Dali Mining Machinery и KAISHAN Group
В последние годы на российском рынке заметно вырос спрос на продукцию предприятий – производителей горнодобывающей техники. Поэтому мы хотим подробнее рассказать читателям о поставках горно-шахтной техники и буровых установок из КНР, которые предлагает ДальМашинери.
Dali Mining Machinery специализируется на разработке, изготовлении и монтаже подземного шахтного оборудования и оборудования для переработки руды, а также на обучении персонала работе на этом оборудовании. Компания имеет собственные научно-исследовательские подразделения, испытательные лаборатории и промышленное производство и может предоставить как поставки различного оборудования, так и готовые комплексные решения «под ключ» по подземной добыче и переработке полезных ископаемых. Техника Dali Mining Machinery экспортируется более чем в 80 стран мира и сертифицирована по стандартам JB/T5500, JB/T5501 и стандартам безопасности JB8518, GB25518.
Иллюстрацией успеха техники DALI в нашей стране может служить недавний пример: в 2022 г. компания ДальМашинери заключила крупный контракт с отечественной компанией федерального уровня по поставке погрузочно-доставочных машин (ПДМ) грузоподъемностью до 45 т.
KAISHAN Group.
Компания ДальМашинери имеет достаточно большой опыт работы на рынке бурового и компрессорного оборудования, опираясь на который предлагает своим клиентам только надежную и качественную продукцию производства КНР, зарекомендовавшую себя во всем мире. Основным направлением деятельности корпорации KAISHAN Group является разработка, производство и продажа бурового и компрессорного оборудования, в том числе самоходных буровых установок, буровых установок высокого давления, промышленных винтовых и поршневых компрессоров, а также различных комплектующих. Ключевые узлы и компоненты оборудования KAISHAN производит самостоятельно, что очень важно в нынешней ситуации. В структуре KAISHAN Group имеется три научно-исследовательских центра, в том числе «Североамериканский центр исследований и разработок» в Сиэтле, США. Несомненным преимуществом буровых установок KAISHAN является их эффективность и выносливость при подземных горных и открытых карьерных работах, строительстве и ремонте автомобильных и железных дорог, гидроэлектростанций и т.д. Гарантией качества и надежности бурового и компрессорного оборудования KAISHAN является строгое соответствие международным стандартам. На сегодняшний день системы экологического менеджмента, менеджмента качества и охраны труда компании KAISHAN прошли успешную сертификацию по международной серии стандартов ISO и GB/T (сертификаты ISO 9001: 2008, ISO 14001: 2004 и GB/T28001: 2001).
Как организована работа ДальМашинери с клиентами
Не важно, сколько машин хочет приобрести клиент – одну или много. К любому клиенту ДальМашинери относится с вниманием. Прежде всего с клиентом устанавливается надежный контакт и подробно выясняются его потребности. Техзадание заказчика тщательно изучается, и на основании его специалисты ДальМашинери подбирают необходимое оборудование, вникая в каждую деталь: какой будет двигатель, соответствует ли комплектация бюджету клиента и т.д. При необходимости специалисты ДальМашинери связываются с заводами –производителями комплектующих и оперативно решают вопросы с ними напрямую, чтобы обеспечить клиенту поставку оборудования в оптимальной комплектации. Когда все детали согласованы и оптимизированы, заключается контракт, поставляется и вводится в эксплуатацию техника, обучается персонал компании-клиента. Послепродажная поддержка, или в чем выгоды клиентов от работы с ДальМашинери. Но и после ввода в эксплуатацию клиент не остается с приобретенной техникой один на один.
ДальМашинери осуществляет полный комплекс услуг по поддержке клиентов в гарантийный и постгарантийный период. Компания является единственным предприятием «ПОЛНОГО ЦИКЛА» в России по поставкам оборудования из КНР. Клиентам обеспечивается послепродажная поддержка в круглосуточном режиме 24/7. За каждым клиентом закрепляются два специалиста, один из которых отвечает за сервис, а другой – за снабжение запчастями. В гарантийный период ежеквартально два специалиста ДальМашинери выезжают на место эксплуатации техники для помощи по всем вопросам эксплуатации и обслуживания, а после пяти лет эксплуатации машины ДальМашинери предлагает клиентам выполнить капитальный ремонт с предоставлением расширенной гарантии. ДальМашинери имеет техническую и финансовую возможность сформировать консигнационный склад по месту базирования техники, емкостью 10% от цены контракта, без обязательств по выкупу. После поставки техники ДальМашинери предлагает заключить договор сервисного обслуживания с постоянным присутствием своих сервисных инженеров, что при наличии консигнационного склада сможет гарантировать технике высокий КТГ. Как результат: 90% клиентов возвращаются к ДальМашинери за повторной покупкой техники и оборудования. По статистике компании, парк машин, приобретенных у ДальМашинери, у клиентов расширяется, все больше становится компаний, у которых парк техники от ДальМашинери составляет от трех единиц и более. Ситуация на рынке резко меняется Как известно, в связи с резким изменением экономико-политической обстановки в стране и в мире с отечественного рынка уходят многие европейские, американские и японские бренды горно-шахтной техники, такие как CAT, SANDVIK, EPIROC, KATO, FURUKAWA, Aichi и т.д. Если до введения недружественными странами санкций рыночная доля этих компаний составляла от 50 до 70%, то на сегодняшний день этот процент снизился до 20–30% и, возможно, будет еще уменьшаться. Освободившуюся нишу будет конечно же занимать китайская продукция и отчасти отечественная. И если ранее китайские горнодобывающие машины поступали на российский рынок небольшими объемами, то теперь все меняется. ДальМашинери, у которой связи с китайскими машиностроителями давно налажены, оказывается в лидерах этого процесса. Компания работает только с лучшими китайскими производителями горно-шахтного оборудования, которые предлагают инновационную технику, ничем не уступающую европейским брендам. Как утверждают специалисты ДальМашинери, китайские производители постоянно повышают качество своей продукции, предоставляют выгодные пакеты услуг как для компаний дилеров, так и для клиентов.