Недавно обратился водитель, помогите, заблокировали аккаунт в Яндексе. Взяли в работу арбитража.
Всем привет. Ситуация вроде бы и банальная, но есть один существенный момент - со слов водителя, его аккаунтом воспользовался брат, без его якобы ведома. Интересная ситуация. Но это в целом все проверяется.
Это видимо было определено по результатам фотоконтроля и водитель потерял доступ.
Попросили прислать фото первых двух страниц паспорта брата, серию и номер может замазать, если боится каких то эксцессов.
Также попросили заполнить анкету и описать все в подробностях, но вероятно, этот случай будет разобран в персональном порядке.
Водителя поставили в известность, что быстро к сожалению не получится, обращений много, в порядке очереди.
А теперь мои логические заключения, в сервис заказа такси по результату обработки, случай уйдет на дополнительную проверку, с комментариями.
Со слов водителя, аккаунтом воспользовался брат, якобы в его отсутствие. Без его ведома.
Немного не сходятся ниточки, но поборемся по ситуации. а почему не сходятся? Авторизация и телефон. Пароли и доступ к телефону по отпечатку или же "face id". Уже интересно.
Мною был сходу зада вопрос - передавали ли вы аккаунт третьим лицам? Водитель вначале немного замешкался. Мол - "Что-то типа того".
Людям надо доверять и презумпция невиновности всегда есть. Обвиняет как правило суд.
Наша задача только разобраться в ситуации и если возможно помочь водителю вернуться в сервис. Даже не буду скрывать, от части это почти как адвокат, который использует возможности и зацепки чтобы оправдать подзащитного или ситуацию перед инстанцией.
Но за исключением того, что ситуация рассматривается с трех сторон.
- водителя
- агрегатора
- третьей стороны
Логика и косвенные факты дают много интересных результатов и выводов, но будем оставаться непредвзятыми.
Ну и конечно же, если ты напортачил - будь добр неси ответственность, как полноценный и зрелый член нашего социума.
Логика и косвенные факты дают много интересных результатов и выводов, но будем оставаться не предвзятыми.
Продолжаем работать и ждем результатов. А этот случай интересный, вероятно будут сделаны новые выводы.
Обсуждение законов и инициатив.
Наши ресурсы.