Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
One Love Agency

Как вернуть старых клиентов? 🚶‍♀️

❌ Никак, нам не нужны старые клиенты 👨‍🦳👵
Мы хотим молодых 💃 (достаточно быть душой молодым, мы же не про возраст), энергичных и платежеспособных.
📌 Первое, что я советую, это поработать с мыслями, со своим восприятием, со смыслами.
Маркетинг вообще про смыслы, нет не так. Жизнь про смыслы.
Еще один момент 👇
📌Прислушайтесь к своим админам - спросите у них про клиента, которого не довели до записи.
Прислушайтесь, что они ответят вам:
▪️Если они ответят, что клиент не записался, то это финита.
▪️Если вы сами говорите, что клиент не записался. То это тоже финита ля комедия!
В бизнес треугольнике - на верхней точке клиент. Только клиент!
❗️Он не должен записываться, мы его должны записать ❗️
И это капля в море - задумайтесь об отношении к клиенту, и у вас не будет старых клиентов, новых и потерянных.
У вас будут любимые клиенты и развивающийся бизнес 📈 Клиент не дошёл ❌
Что дальше?
ОЖИДАНИЕ:
✅ Мы переносим запись клиента, и он доходит до нас.
✅ Мы вы



Никак, нам не нужны старые клиенты 👨‍🦳👵

Мы хотим молодых
💃 (достаточно быть душой молодым, мы же не про возраст), энергичных и платежеспособных.

📌 Первое, что я советую, это поработать с мыслями, со своим восприятием, со смыслами.

Маркетинг вообще про смыслы, нет не так. Жизнь про смыслы.

Еще один момент 👇

📌Прислушайтесь к своим админам - спросите у них про клиента, которого не довели до записи.

Прислушайтесь, что они ответят вам:

▪️Если они ответят, что клиент не записался, то это финита.

▪️Если вы сами говорите, что клиент не записался. То это тоже финита ля комедия!

В бизнес треугольнике - на верхней точке клиент. Только клиент!

❗️Он не должен записываться, мы его должны записать ❗️

И это капля в море - задумайтесь об отношении к клиенту, и у вас не будет старых клиентов, новых и потерянных.

У вас будут любимые клиенты и развивающийся бизнес
📈

Клиент не дошёл ❌
Что дальше?


ОЖИДАНИЕ:

Мы переносим запись клиента, и он доходит до нас.
Мы выгружаем базу недошедших, даем маркетологам, и они еще догоняют через свои канальчики такого клиента.
Мы дозваниваемся, дописываемся и делаем, так чтобы часть таких недоходов все-таки дошла.

РЕАЛЬНОСТЬ:

☑️ Мы ничего не делаем.
☑️ Мы забываем перенести запись.
☑️ Мы просто не можем найти даже номер такого клиента (что-то не так с CRM и учетом)

И самая главная мысль - мы уже заплатили деньги за заявку / целевые действия (запись), но из-за реальности мы их просто выкинули на ветер.

Think about it!