Маркетинг - это искусство. Однако, как и в любом искусстве, в маркетинге есть элементы науки. Это одновременно и знание, и творчество.
Роль «знаний» в маркетинге играют данные и аналитика, этакие технические инструменты, без которых «и конь с места не сдвинется». Но в конечном счете именно идея, творческое начало решает, какие инструменты мы будем использовать.
Учитывая фактор постоянной эволюции потребительских настроений и запросов, маркетинг никогда не будет работать по принципу «сделай по учебнику». Вместо этого он всегда должен сочетать в себе знание (теоретическую часть) и творчество (прикладную часть), но идея будет стоять во главе угла.
Это как нигде важно, если мы говорим о диджитал-маркетинге, где статистика и релевантные «цифры» являются прямым следствием качественной идеи, реализованной с помощью инструментов. Мы поделимся 3-мя принципами продвижения по методу кросс-канальности, которые помогут воплотить маркетинговые идеи путем использования современных инструментов.
1. Контент-маркетинг с использованием подкастов
Подкасты - это новый YouTube 20-х. Искусство подкастинга получило колоссальное распространение буквально за пару лет: оно пережило период инкубации длинною в пару десятилетий, чтобы потом раскрыться в полную силу. Сейчас подкастинг является стабильным каналом продвижения, наравне с блогерством и стримерством, предоставляя маркетологам все необходимые для привлечения инструменты.
Тем не менее простым подкастом избалованного потребителя не удивишь - надо выделяться на фоне конкурентов и привлекать аудиторию не только полезным, но и нестандартным контентом.
Три главных подкасты-платформы на российском пространстве - это Google Podcasts, Apple Podcasts и Яндекс.Музыка. Полгода назад Spotify был крупным игроком, но он приостановил работу сервиса и ушел с российского рынка.
Привлечение и удержание аудитории подкастов происходит по классическому методу воронки с несколькими этапами. Чаще всего используются все доступные инструменты рекламирования, но некоторые подкастеры создают специальные демо-превью, призывы к действию и даже эксклюзивные эпизоды для подписчиков и клиентов компании..
2. Поисковая оптимизация, но немного другая
Если рассматривать веб-сайт компании в качестве инструмента, то он является одним из главных маркетинговых каналов. И дело не только в том, что это центральный узел присутствия компании в диджитал пространстве: оказавшись на вашем ресурсе, клиенты будут ближе всего к покупке товара или услуги компании, а также привлекут дополнительный трафик.
Сегодня в SEO имеют значение все факторы индексации и ранжирования, но особое внимание нужно уделить социально-поведенческим. Конечно, ссылочные и текстовые факторы все еще важны, но с каждым годом показатели дочитываний, рециркуляции и глубины просмотра приобретают больший вес.
SEO можно оттачивать до бесконечности, но вашему «каналу продвижения» будет достаточно редкого, но регулярного внимания к оптимизации.
3. Взаимное продвижение с популярными блогерами
Медийные лица также являются эффективными инструментами продвижения. Благодаря кооперациям с блогерами компания может получить мгновенный доступ к супер-лояльной аудитории. В каждой отрасли присутствую влиятельные люди, которые обладают медийностью и с которыми можно сотрудничать.
Особых правил нет: нужно учитывать лишь перспективность такого сотрудничества. Можно работать с крупными блогерами, чтобы работать на «присутствие и количество», а можно с нишевыми блогерами, чтобы работать на «на лояльность и качество». Все зависит от вашей стратегии.
Также нужно учитывать бюджет компании на маркетинг и смотреть рентабельность сотрудничества с блогером на данный момент.
Если вы планируете масштабирование в цифровом пространстве, то учтите, что удержание постоянного клиента гораздо рентабельнее, чем привлечение нового. Это же будет справедливо и для каналов: вместо того чтобы реализовывать новый канал, стоит подумать о продвижении на уже существующем.
Приведите их в порядок и напомните аудитории, что вы «здесь».
Business Boom - агентство диджитал-маркетинга.