Эти пособы помогут избежать конфликтных ситуаций. Они подходят для тех случаев, когда вы не хотите заботиться об эмоциональном состоянии собеседника, но хотите уберечь себя от излишних споров.
Данные приёмы можно «натренировать» и использовать автоматически.
1. Техника испорченной пластинки.
Наиболее простая и менее энергозатратная техника.
Нужно сформулировать одну содержательную фразу, которую можно будет повторять снова и снова в ответ на грубость или нападение.
Эта фраза должна быть такой, чтобы смысл разговора не нарушался.
Пример:
— Я думала, ты поймешь меня с первого раза…
— Я готов еще раз тебя выслушать.
— Что толку говорить, если ты не понимаешь элементарных вещей.
— Я готов еще раз тебя выслушать.
— Может быть, ты просто не способен меня услышать?
— Я готов еще раз тебя выслушать.
2. Техника внешнего согласия.
Техника позволяет тренировать позицию уверенного в себе человека, которая включает в себя следующее:
- На вас не влияют негативные высказывания других, то есть вы остаетесь при своей позиции
- При этом у вас нет желания бестолково спорить
Суть способа - в выражении частичного согласия с высказыванием партнера.
Пример:
- Не надо быть столь самоуверенной!
- Может быть.
Стоит найти в высказывании собеседника то, что является более-менее истинным и избирательно на него реагировать, опуская грубость сказанного.
В трудных для Вас ситуациях можно использовать заранее заученные «общие» ответы. Варианты возможных ответов:
- Неожиданная мысль! Надо будет ее обдумать.
- Знаешь, я вынуждена с тобой согласиться, хотя мне и трудно это сделать сразу.
- Я сама об этом часто думаю, но пока не пришла к определенным выводам.
- Точно! А мне и невдомек.
- Я подумаю, имеет ли это отношение ко мне.
Пользуйтесь, всем психического здоровья!