Эксперимент 1
Людям предлагается игра в монетку (вероятность выигрыша и проигрыша по 50%):
- В случае выигрыша – приз 150 р.
- При проигрыше – потеря 100 р.
😱 Выяснилось, что подавляющее большинство людей отказывается от такой игры. Среднее значение выигрыша, при котором испытуемые согласились играть, свыше 200 р. То есть страх потери вдвое превосходит важность выигрыша.
Эксперимент 2
Предлагается:
- Игра с 90% шансами на проигрыш 1000 р и 10% шансами на «остаться при своих».
- Заплатив 700 р., можно не играть
😱 Большинство испытуемых не готовы неизбежно терять 700 р. Они играют, надеясь остаться при своих, теряя в среднем 900 р.
Для математиков, игроков в покер или инвесторов – это очень глупое поведение.
Психологи объяснили: в среднем, сила сожаления от потерь вдвое больше радости выигрыша. А неприятие неизбежной потери настолько высоко, что человек готов рисковать гораздо большим, чтобы ее избежать.
❗ПРИМЕР ИЗ ЖИЗНИ
В компании потеряны важные данные – развалился дисковый массив в сервере. Сисадмин начинает попытки все исправить. Не вышло. Привлек профессионалов, а те говорят: «Данные не восстановить! Они уничтожены некорректными действиями при попытках самолечения»
☹ Я так понимаю, что для админа – это Эксперимент 2:
1. Окончательная потеря данных – плохо! Наругают, могут уволить
2. Платить за восстановление – примерно то же самое
3. Смог все сделать сам – остался при своих. Риск оправдан.
– так видит альтернативы админ.
А теперь вопросы:
➢Собственник так же оценил бы альтернативы 1 и 2? Разве окончательная потеря данных для него то же самое что и оплата работы по их восстановлению, как в случае с админом?
➢Можно ли на самом деле доверять решение проблемы тому, кто в ней виновен?
➢Почему в жизни очень часто все именно так, как описано в «Примере»?
❗Задать любые вопросы или оставить заявку на консультацию можно по ссылке или на сайте DATARC