Ицхак Адизес, консультант международного класса, создал систему оценки менеджеров по их поведенческим ролям, и предложил использовать ее для управления компаниями Код Адизеса (код PAEI) нужен, чтобы отобрать «правильных» людей на руководящие должности — по мнению Адизеса, это повысит эффективность компании сейчас и в долгосрочной перспективе.
Итак, методика выделяет 4 роли, с присущими ими особенностями
P — producer — производитель. Эти менеджеры сосредоточены на конечном результате. Они любят чёткие задачи, редко проявляют инициативу и не внедряют инновации. Их цель — произвести продукт максимально хорошо в текущих условиях.
A — administrator — администратор. Сконцентрированы на том, как персонал компании выполняет задачи. Они стараются, чтобы всё соответствовало бизнес-процессам и философии компании. Сами заняты разработкой регламентов, строго их выполняют и требуют этого от других.
E — entrepreneur — предприниматель; Они создают будущее компании, не боятся изменений и обычно сосредоточены на глобальной долгосрочной перспективе. Для решения текущих проблем могут действовать рискованно и необычно.
I — integrator — интегратор. Эти менеджеры контролируют благоприятный климат внутри коллектива: объединяют людей для достижения общих целей компании. Они сосредоточены на построении благоприятного климата и и гармоничных межличностных отношений в команде.
Адизес считает, что нет руководителей и менеджеров, у которых одинаково хорошо развиты все четыре роли. Обычно у успешных руководителей часть функций развита отлично, часть — хорошо. У неэффективных три или четыре роли могут отсутствовать.
Эта идеология предполагает, что компания может работать эффективно и развиваться, только если менеджмент сбалансированно выполняет все четыре роли. Поэтому Адизес рекомендует использовать так называемую витаминную теорию.
Её суть в том, чтобы создать команду менеджеров, которые дополняют и уравновешивают друг друга, то есть что «каждый из них обязан блестяще выполнять одну из четырёх функций, при этом остальные функции должны быть как минимум мало-мальски развиты. То есть, нужно сформировать менеджмент, в котором каждый на своём месте, дополняет команду и при этом силён в нескольких ролях. Другими словами, суммарный набор ролей менеджерской команды должен как раз и составлять PAEI.