Я работаю HR-менеджером в компании гейм-тестировщиков. Весной мы столкнулись с рядом увольнений, и мне пришлось в короткий срок искать сотрудников на освободившиеся рабочие места. За месяц мне удалось пополнить штат сразу тремя коллегами на разные позиции. Рассказываю, как я это сделал.
Какие сотрудники требовались
Итак, в марте этого года мне требовался junior-тестировщик, младший менеджер по продажам и тимлид – руководитель группы тестирования.
Казалось бы, джуниора найти не так уж и сложно – но у нас высокие требования даже к начинающим сотрудникам. Хочется найти человека, который надолго станет частью команды, а не уволится через несколько месяцев работы.
Итак, вот что мы ожидали от соискателей.
- Кандидат на должность джуниора должен иметь профильное образование в IT (впрочем, качественные курсы от онлайн-школ тоже бы подошли), знать теорию тестирования. Всему остальному мы готовы будем научить – но важно желание будущего специалиста развиваться. Еще важно умение общаться: задавать вопросы, взаимодействовать с коллегами. Как показывает практика, открытые ребята учатся быстрее, чем те, кто предпочитает в одиночку сидеть над задачей и умалчивать о трудностях.
- Еще больше мы ценим «мягкие скиллы» у тех, кого подбираем на вакансию тимлида. Организатор всего процесса должен быть не только отличным тестировщиком, но и менеджером. Он должен хорошо разбираться в людях, уметь распределять задачи по силам, мотивировать, вдохновлять. Ну и, конечно, важен опыт выстраивания процессов тестирования и конкретные кейсы в портфолио.
- От менеджера по продажам мы ожидали опыт работы не менее двух лет на похожей позиции. Он должен уметь говорить с клиентами, понимать их потребности и «боли», представлять преимущества продукта. Ну и, конечно, отлично понимать процессы тестирования, либо быть способным быстро во все вникнуть и разобраться.
Как искал самостоятельно
Я разместил вакансии на основных популярных порталах по поиску работы. Скажу сразу, ничего из этого не вышло. На должность тимлида ни одного подходящего отклика не было – нас не устраивал уровень опыта.
На должность менеджера по продажам собеседовали пару человек – ни один из них не подошел. Оба раза мне показалось, что эти люди не слишком уверенны в себе и не смогут быть настойчивыми с клиентами.
На позицию джуниора откликов, конечно, было больше всего. До собеседования дошло около десяти человек – и двух из них мы приглашали на стажировку. По итогу так никого и не приняли в команду. В общем, потратили много времени и сил, а кадровые пробелы так и не закрыли.
Обратился в кадровое агентство
Тем временем необходимость в сотрудниках становилась все острее, рабочие процессы тормозились, а сотрудники были перегружены. Я оставил заявку на подбор персонала в кадровом агентстве – сразу на три вакансии.
На следующий день после обращения в офис приехал менеджер агентства. На очной встрече я подробно рассказал ему все требования компании к специалистам. Мы заключили договор, после чего рекрутер начал вносить корректировки в описание вакансий. В конечном итоге я утвердил окончательный вариант.
Результаты
Джуниора мне подобрали уже через четыре дня – рекрутер позвонил мне и попросил организовать финальное собеседование. Сотрудники ShortList уже проверили знания и навыки соискателя, оценили его hard и soft skills. По итогам личной встречи я одобрил кандидата.
Еще через пару дней штат пополнился и менеджером по продажам. В кадровом агентстве, помимо обычного собеседования, он прошел и психологическую проверку. Специалисты по подбору персонала оценили, умеет ли он вести беседу, слушать собеседника, приводить аргументы, убеждать, способен ли действовать нестандартно.
Поиск тимлида занял больше всего времени. Через пару недель после моего обращения мне предложили кандидатуру. Этот соискатель неплохо бы подошел на должность middle-тестировщика, но до должности руководителя команды все-таки не дотягивал. Полностью самостоятельных кейсов в его портфолио не было, и на это я указал рекрутеру.
Следующую кандидатуру мне предложили еще через пять дней – и этот специалист меня полностью устроил.
Все три вакансии были закрыты – поиск трех сотрудников через кадровое агентство занял в сумме меньше месяца. Все специалисты работают у нас, и мы довольны их успехами. От сотрудничества с ShortList у меня остались только положительные эмоции – подобрали специалистов быстро и качественно. Теперь всегда буду обращаться к ним для пополнения кадрового резерва.
*Благодарим за подробный рассказ Олега Б., клиента компании ShortList. Полная фамилия и должность скрыты, т.к. клиент пожелал сохранить конфиденциальность.