Согласно нашему опросу, только половина юркомпаний работает по выходным. Они звонят по лидам и проводят встречи. Мы пообщались с представителями «рабочей семидневки» и узнали, что мешает им отдыхать в субботу и воскресенье. Вот что они ответили: 1️. Пока конкуренты отдыхают, наши менеджеры обзванивают лиды и проводят встречи. Мы забираем у конкурентов клиентов, которым некогда кататься по встречам в будни. 2️. Клиенты по выходным более контактные. Они сразу обсуждают проблему, а не отфутболивают менеджеров фразой: «Я сейчас на работе, перезвоните позже». 3️. По выходным выше конверсия во встречу. Вот статистика одной юркомпании: по лидам, которые менеджеры обзванивают в будни, только 10–20% клиентов приходят на встречи; по звонкам в выходные конверсия во встречу подскакивает до 50%. Какой график работы у менеджеров? У менеджеров и операторов кол-центра плавающая пятидневка. Менеджеры спокойно жертвуют традиционными выходными, когда понимают личную выгоду. За субботу и воскресенье о
Стоит ли работать в выходные? Вот что говорят юристы
27 июля 202227 июл 2022
33
~1 мин