Легко прививается хорошее, отвыкать болезненно. Среди сонма профессиональных болезней народилось новое – COVID-19, за заражение которым медработнику при исполнении должны заплатить. За самое частое и неизбежное профессиональное платить не будут, но выход рекомендован, какой?
Как-то быстро власть среагировала на замечания медиков, не верится, что это чувство останется у чиновников надолго, но от факта не уйти. Недели не прошло, как отменили тотальные ковидные выплаты, а два министерства уже договорились с профсоюзами и официальным письмом оформили, что коронавирусная инфекция будет квалифицирована «как острое профессиональное заболевание» с вытекающими финансовыми и организационными последствиями. Во, дела!
Самое частое профессиональное, пусть не заболевание, но явно патологическое состояние Минздравом признаётся, но без выводов. Догадались о чём речь? Именно, выгорание, не стресс, время от времени испытываемый 57% соотечественников, а самая настоящая практически постоянная депрессия из-за работы, где захлёстываемые агрессией пациенты требуют сострадания, не заботясь о душевной уязвимости самого доктора.
Как сохранить душевное равновесие, если нигилизм не мешает пациенту пытать доктора бесконечными вопросами без последствий для безответственности за своё здоровье, а общество видит проблемы только в «качестве и доступности», повышая градус требовательности к врачам? Как не нервничать, когда администрация укрепляет разобщённость с трудовым коллективом, потакая капризным прихотям пациентов, а оплата хронических переработок выливается в финансовую несостоятельность и бытовую неустроенность?
Проблемы профессионального выгорания рассматривались на сессии «Кто спасёт врача от травмы, и как руководителю лечебного учреждения создать среду, защищающую коллектив от выгорания» на Х конгрессе Оргздрав-2022. Рекомендации участников обсуждения были такими же долгими, как название мероприятия. Первое – принять психологические меры: ввести в штат ЛПУ психолога, который научит доктора саморегуляции и коммуникации с негативными пациентами, проведёт индивидуальные и групповые консультации, ну и «снимет стресс».
Втора группа рекомендаций – организационные меры для администраторов ЛПУ была толковой, но из-за неосуществимости подпадала под критерий «размечтались»: уменьшить кадровый дефицит и нагрузку, дать зоны отдыха и гибкий график, поставить на контроль баланс личного времени и труда, ввести цифровизацию без обременения доктора, обеспечить своевременное вознаграждение за переработки, и (о, господи) реализовать «создание позитивной и поддерживающей организационной культуры в медицинской организации».
Последними пунктами поставили «снижение воздействия отрицательных социальных факторов, главным из которых является агрессия со стороны пациентов» и «PR меры по повышению престижа профессии врача в обществе», чем безоговорочно убедили, что профессиональное выгорание – абсолютно неизлечимое состояние. Впрочем, за хроническую вредность положено платить, то есть проблема-то решаема, что не делает её осуществимой. Хотя прыткость чиновников в деле присвоения COVID-19 звания «профзаболевание»… Нет, померещилось…
Вы врач и хотите первым узнавать обо всех изменениях, происходящих в российском здравоохранении? Тогда предлагаем Вам присоединиться к сообществу коллег на портале МирВрача