В рамках кампании дилеры будут дорабатывать задний маятник R1200 GS и R1250 GS, выпущенных с 2013 по 2021 год. Компания BMW запускает сервисную кампанию для 440 000 мотоциклов моделей R1200 GS и R1250 GS, чтобы устранить проблему, связанную с карданным приводом. Согласно информации от производителя, в маятники задней подвески мотоциклов, сошедших с конвейера в период с 2013 по 2021 год, будут устанавливаться специальные вентиляционные клапаны. Процедуру будут проводить официальные дилеры BMW. Для этого они просверлят отверстие в маятнике рядом с крестовиной и установят в него клапан, позволяющий выходить воздуху и влаге из полости маятника и не дающий воздуху и влаге поступать вовнутрь. Производитель уверяет, что если кардан вашего мотоцикла всё ещё цел, то торопиться к дилеру не обязательно, — всё это можно будет проделать во время очередного ТО.
По информации от немецкого издания Motorrad аналогичные дефекты карданного привода системы Paralever также есть и на турерах R1200 RT и R12