Поделюсь с вами одной историей. Она случилась со мной несколько лет назад на отдыхе в Америке. С семьей мы решили покататься на лыжах, но подходящей одежды не было. Мы зашли с женой в магазин, чтобы присмотреть ей куртку.
Прохожу между рядов и понимаю, что цены внушительные: от 500 долларов и выше. Думаю: «Вот я попал. Сейчас моя супруга выберет самую дорогую куртку».
Понимаю, придется идти на хитрость. Надо сделать так, чтобы ей понравилась вещь подешевле. Уверен, как хорошему продажнику, мне будет легко это провернуть. Подхожу и вижу, что висит красивая и недорогая куртка. Цена – 130 долларов. Отлично, то, что нужно. Зову жену, включаю свое обаяние и мастерство продавца. Супруга примеряет и говорит: «Да, крутая куртка, берем!».
Подходим на кассу, нам делают расчет и озвучивают стоимость: 930 долларов. Я в шоке, спрашиваю продавца: «Вы не ошиблись? На ценнике написано 130». На что мне отвечают: «Это только стоимость меха. Посмотрите надпись мелкими буквами – fur». Переворачиваю ценник и понимаю, что на другой стороне написано 800 долларов.
Вот так моя невнимательность привела к тому, что отдал не 130 долларов и даже не 500, а 930.
Знаете, есть такое золотое правило, которое я тогда вспомнил: «Приблизься к оленю и не промахнешься». Эту истину, оставил нам Сунь-цзы – китайский стратег, автор трактата «Искусство войны».
В чем ее суть? Если тебе что-то непонятно, подойди ближе и посмотри. А еще иногда полезно включать паранойю. Задуматься, почему эта куртка стоит 130 долларов, а остальные более 500?
Советую применять правило и в бизнесе. Если вы в чем-то не уверены, у вас возникли сомнения, уточните, приблизьтесь, спросите. Обычно человек не любит спрашивать, боится показаться глупым и некомпетентным. Эта неправильная позиция. Научите себя «приближаться к оленю».
Будьте внимательны, каждый раз, когда кто-то предлагает вам нечто заманчивое, не поленитесь уточнить подробности его предложения.
Не забывайте, мы живем так, как умеем вести переговоры.
Друзья, а хотите научиться избегать ошибок в продажах? Приглашаю вас на свой 3-дневный онлайн-интенсив «Гениальные продажи».
Для кого это мероприятие:
- для торговых представителей, менеджеров по продажам;
- собственников бизнеса;
- директоров и руководителей;
- экспертов, которые продают свои услуги;
- фрилансеров, которые хотят прокачать навыки в продажах и переговорах.
Вы поймете, почему приходится «втюхивать», но не получается зарабатывать много. Разберетесь, что изменилось в продажах в последнее время, на реальных кейсах увидите, какие ошибки совершают торговые представители и менеджеры.
Те, кто выполнит все задания интенсива, получит в подарок рабочую тетрадь «Закрытие сделок», гайд-помощник «Важнейшие инструменты для роста продаж» и много других чек-листов и материалов. Самых активных также ждет розыгрыш места на двухмесячном курсе «Гений продаж». Регистрируйтесь. Старт уже скоро.
Читайте ещё: