Конец июля и первые числа августа выдались для меня очень напряженными.
Сдавала большой проект, который реализовывала несколько месяцев. Невероятно горжусь этой работой и хочу поделиться с вами этим крутым результатом.
Компания занимается продажами обучающих курсов и оффлайн и онлайн. На bpm платформе мной было создано 8 сложнейших бизнес-процессов, завязанных на множестве условий и параметров.
Выстроен general BP, внедрена технология в основные воронки, устранена рутинная работа менеджеров, автоматизирована работа с игнорщиками и отказами.
Благодаря чему, компания значительно сэкономит на ручной отработке этих категорий клиентов и повысит конверсию в продажи.
В итоге мы мягко и планомерно за счёт системной работы повышаем лояльность бренду среди этих непростых для отработки категорий клиентов.
Процесс автоматически будет догревать клиентов до покупки полезными и информационными рассылками, персональными офферами в течение трёх! месяцев без участия менеджеров.
Чтобы это не раздражало клиентов - рассылки должны быть действительно полезными, без давления на клиента, вызывающие желание читать.
Я использовала в этом проекте полезные гайды, статьи, техники и упражнения, бесплатные уроки и лайфхаки.
Ресурсы менеджеров же будут направлены только на контактных клиентов. Тем самым мы повышаем и их мотивацию, так как задействуем потенциал квалифицированных сотрудников только там, где они действительно могут повлиять на результат.
Более того, в воронке отказников процессом учитываются причины отказов, что даёт возможность направлять максимально персонализированные офферы клиентам.
Получилось реально круто!
Теперь это похоже на систему, которую можно дорабатывать в дальнейшем новыми фичами, тестировать гипотезы , получать оцифрованный результат и действительно управлять процессом зная цифры и аналитику.
А параллельно мы с командой Growth Sales запустили первый поток на курс «Менеджер по продажам», благодаря которому тысячи людей, желающих освоить удаленную профессию, чтобы работать из дома и достойно зарабатывать смогут это сделать, ведь мы учим не только теории, мы сразу даем практику и тренируем навыки с нашими учениками!
И до воскресенья к нему ещё можно присоединиться или посмотреть первый урок "Введение в профессию" совершенно бесплатно, пройдя регистрацию по этой ссылке https://growthsales.ru/manager#forma
Короче, друзья, я невероятно горда результатами и очень люблю то, что делаю!
#продажи #маркетинг #управлениепродажами #pr #финансы #предприниматель #автоматизациябизнеса #менеджерпопродажам #работаонлайн #ростпродаж