Проект создан с целью улучшить сервис - уже доступно 11 учебных курсов. Пройти их можно, не выходя из дома. Обучение бесплатное.
Горничные и администраторы отелей больше узнают о правилах приема гостей. А начинающие предприниматели по итогу, возможно, откроют собственный отель или разработают туристический маршрут. Видео уроки можно просмотреть в любое удобное для работников время. По завершению курса предлагаются методический материал и задания на самопроверку.
"Качественный сервис в отелях - одно из важнейших условий хорошего отдыха. Встречают ли вас с улыбкой, насколько качественно помогают организовать досуг, здесь же и комфорт пребывания, связанный с уборкой номеров, и много-много разных деталей. Из этого всего в итоге складывается ваше впечатление об отдыхе, зависит его качество - доволен турист или нет. Для того чтобы помочь бизнесу повысить качество услуг, мы в рамках нацпроекта по туризму впервые запускаем большую образовательную онлайн-программу для работников гостиниц", - говорит Зарина Догузова, руководитель Ростуризма.
#Ростуризм #обучение #персонал
Источник: https://www.ugoria.tv/news/video/46040/
