Расскажу историю из своей практики!
Два учредителя креативного агентства обратились с запросом:
1.Определить долгосрочную стратегию развития;
2. Как правильно масштабироваться и справиться с ростом без потери качества и своего ДНК компании;
3. Согласовать стратегию управления персоналом;
4. Договориться о правилах взаимодействия, вывести их из формата «интуитивных» в «осознанные»: обговорить роли, зоны ответственности, подход к принятию решений.
Это успешная компания, которая прошла период сильной турбулентности и конфликтного выхода одного учредителя. Сейчас у компании сильный рост. Обе собственницы участвуют в управлении и органично делят зоны ответственности: креатив и организационная деятельность. Снаружи все прекрасно и все друг другом довольны, вместе очень комфортно, очень ценят комплементарность друг друга. Но изнутри чувствуется нарастающее напряжение и разногласия, особенно в областях пересечения ответственности, где формально обязанности не поделены и не обговорены. При этом, помня о недавней истории с реорганизацией, обе собственницы очень хотят избежать конфликта и замалчивают недоговоренности.
Пригласили меня как коуча для помощи и поддержке в диалоге.
Мы провели 4 сессии по 3 часа. И за это время достигли следующих результатов:
• Договорились о распределение ролей и обязанностей;
• Приняли алгоритм принятия решения;
• Разработали план масштабирования;
• Составили краткосрочную и долгосрочную стратегию развития бизнеса.