Наверняка вы видели эту оптическую иллюзию раньше. Даже если нет, все равно понимаете, что оранжевые круги быть одинакового размера (иначе зачем бы я это показывал), но кажутся разного. Они, конечно же, и правда одинаковые. Эта картинка хорошо иллюстрирует, что все относительно - мы воспринимаем объекты в контексте.
В частности, цены.
Представим пример:
▪️ Ситуация 1. Вы продаете товар за 1000 рублей и готовы дать покупателю скидку 500 рублей. Что он подумает? “Отличная сделка!”, вот что.
▪️ Ситуация 2. Вы продаете товар за 100 000 рублей и готовы дать скидку те же 500 рублей. Что он подумает на этот раз? “Ну и жлобы”. А то и что-нибудь похуже.
500 рублей не изменились — это всё те же 500 рублей, а вот ценность в глазах покупателя почему-то изменилась. Почему? Да потому, что все относительно.
Как это использовать?
Помещайте объекты в выгодный для вас контекст. Хотите дать скидку - пусть она будет заметной, иначе лучше вообще не давать. Окружайте желательную цену товара другими ценами, чтобы они сформировали нужный вам контекст. Покажите два товара - один вы хотите продать, а второй нужен только для сравнения.
Мы всегда все сравниваем, зачастую неосознанно — по-другому просто не умеем. Дайте клиенту эту возможность, только формируйте контекст правильно.
Эта статья опубликована в блоге основателя Rocketyze.
***