При обзвоне завтрашних пациентов не все берут трубку. И некоторые после перезванивают. Это "вы мне звонили" несколько раздражает. Нас в смену больше десятка администраторов, обзвон делают все, у каждого свои кабинеты, так что, с огромной вероятностью звонила вовсе не я. Но в принципе это не проблема, уточнить время завтрашней записи я могу. Но все почему-то первым делом называют свою ФИО, а не врача, к которому записаны. А мне бы специальность. Если знают фамилию врача вообще шикарно.
И к таким звонкам я давно привыкла, они ежедневно во второй половине дня начинаются. Но особенно удивляют меня вопросы типа "От вас только что звонок поступил, вы вообще кто?"
Чувак, ты когда номер набрал, автоответчик слышал? Там проговаривается какая это клиника. И я, поднимая трубку, произношу название и свое имя.
Мы вообще кто? Посольство Америки, вы грин карту выиграли, блин.