Наше отношение к одним и тем же явлениям и событиям зависит от ряда факторов: образования, картины мира, воспитания, жизненного опыта и даже текущего настроения. И всегда это отношение можно изящно изменить. Этим и пользуются в своих корыстных целях многие манипуляторы, прибегая к так называемому рефреймингу.
Рефрейминг (от англ. frame — рамка) — термин, предложенный Ричардом Бендлером и Джоном Гриндером в 1980г. Рефрейминг часто используют в НЛП. Его суть состоит в том, чтобы изменить привычную рамку контекста или восприятия на нужную оппоненту. То есть дословно «переместить явление в новую рамку восприятия», переформулировать его, задать другую, иногда полностью противоположную коннотацию или трактовку. Манипуляторы часто блестяще играют со смыслом, переворачивая все с ног на голову, меняют оценку событий на нужную им, но в большинстве случаев противоречащую реальности.
- «Какой же это шпион? Это разведчик, который защищает интересы Родины!»
Рефрейминг: «шпион» — «разведчик».
- «Вы неправильно трактуете! Он не жадный, а бережливый. Это очень ценное качество в текущей ситуации кризиса!»
Рефрейминг: «жадный» — «бережливый».
- «Иванов — очень ленивый сотрудник!» — «Он просто избегает лишних ошибок!»
Рефрейминг: «ленивый» — «избегает лиш- них ошибок».
- «Он просто обманул меня, украл мои деньги. Это настоящее мошенничество!» — «Вы сгущаете краски, по-моему. Зато вы получили хороший урок и опыт на всю жизнь. Это ваша плата за обучение».
Рефрейминг: «мошенничество» — «плата за обучение».
- «Он оригинально одевается! Мне очень нравится». — «Это называется по-другому: безвкусица!»
Рефрейминг: «оригинальность» — «безвкусица».
- «Ну, что вы? В моем выступлении нет неуважения. Это высказывание личного мнения, так сказать проявление плюрализма».
Рефрейминг: «неуважение» — «личное мнение / проявление плюрализма».
Противодействие
В самом рефрейминге как коммуникативной или психологической технике, конечно же, ничего нет. Рефрейминг позволяет убрать зашоренность, выйти за пределы ограничений, посмотреть на события с разных сторон. Недаром говорят: если не можешь изменить ситуацию, измени отношение к ней.
Но когда искусный манипулятор использует прием в своих целях, это необходимо пресекать на корню. Необходимо всегда отслеживать ловкое жонглирование значениями, определениями и коннотациями. Если трактовка событий или явлений явно отличается от вашей или общепринятой, обращайте на это внимание. Насколько корректна и уместна смена рамки восприятия? Если нет, смело указывайте на это:
- «Мне кажется, неправильно считать оскорбление человека чьим-то личным мнением. Давайте не подменять понятия и называть вещи своими именами».
Статья написана Никитой Непряхиным на основе его книги «Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию», издательство «Альпина Паблишер».