Друзья, всех приветствую в своем блоге по автоматизации бизнеса!
Сегодня поговорим про одну из главных проблем всех предпринимателей – упущенная прибыль по тем или иным причинам.
Всем своим клиентам я всегда говорю: ставьте crm-систему и забудьте про потерю 60-70% денег! Мне кажется, даже своим детям я буду говорить те же слова вместо “отцовского наставления”.
Самый простой и бюджетный способ не терять заявки – поставить специальный парсер, который будет собирать заявки с сайта, падающие Вам на почту, а после будет рассортировать все заявки по нужным полям в CRM-системе.
Звучит легко и просто, но нужно понимать, что на “мыле” чего только не происходит. Уже здесь можно потерять ценный контакт.
Ещё если Вы работаете через amoCRM, нужно понимать, что письма будут обрабатываться сначала самой почтой, а после amoCRM. С битриксом здесь попроще – дополнительного обработчика нет и лид создается просто на входящее письмо.
Более сложный и более эффективный вариант:
Здесь уже придется вмешиваться программисту. Стоит все, естественно, дороже, но мы говорим про прямую интеграцию через API в данном случае.
Долой почту! Как только клиент оставляет заявку, она сразу падает в crmку и расформировывается по её полям.
Также очевидным плюсом является то, что можно запрограммировать процесс так, чтобы определенный вид заявок приходил конкретно сотруднику, а после автоматически передавался другому сотруднику по Вашей воронке.
Такая интеграция позволяет моментально сообщать сотрудникам о новой заявке или задаче любым удобным для Вас способом.
Плюсом ко всему, ко мне часто приходят клиенты, у которых есть много лендингов со схожими товарами, где один и тот же человек может несколько раз оставить свои данные, что приводит к хаосу среди продажников. То же касается и владельцев интернет-магазинов, где клиент во время шоппинга по 10 раз может оставить свои данные.
В таких случаях с помощью прямой интеграции с API можно все систематизировать и не создавать лишние лиды.
Интеграции второго вида делаем мы с командой. После нас бизнесы начинают дышать вторым дыханием и сильно больше зарабатывать. Вы знаете, куда обращаться (по номеру +7 920 707 4775)