Начнём.

Начнём.

Коммуникация - это способ взаимоДЕЙСТВИЯ. Понимаете, к чему клоню? Это действие. И, если начать рассматривать под этим углом , то многое неочевидное становится очевидным.

Коммуникации повсюду. Нас активно или пассивно постоянно втягивают в этот процесс. Да и мы сами. Отправили другу мем - коммуникация, достали из почтового ящика листовку - тоже. Книга, фильм, картина, разрисованная стена в подъезде, надпись на асфальте "улыбнись" - это всё коммуникация.

Действие всегда направлено на изменение чего-либо. Поэтому есть определённые критерии, о которых следует помнить, включаясь или инициируя коммуникацию.

Цель. Вспомните свои неудачные разговоры. Всегда можете сформулировать цель? Вспомните неприятные разговоры. Всегда понятна цель собеседника? Цель должна быть понятна тому, кто инициирует коммуникацию. Идеально, когда она ясна и тому, к кому пришли. Самый простой способ остановить сложный разговор, либо сделать его конструктивным: а какая цель? К чему мы хотим придти? Если собеседника такой вопрос расстроит или поставит в ступор - скорее всего изначально диалог неэффективный.

Своевременность. Любое действие некстати мы, скорее всего, отследим, но вот разговор не вовремя - частая история, не так ли? Понаблюдайте.

Подтверждение. Когда мы адресуем кому-то сообщение важно убедиться, что собеседник его принял. И принять то, что говорят нам. Обычно мы считываем подтверждение, в ответе, когда он соотносится с первоначальным сообщением. Вот почему так неприятно получать вопрос на вопрос. Ощущение, что наша мысль пролетела мимо. Теперь же понятно, зачем я в конце постов спрашиваю ваше мнение 😄?

На сегодня, это всё. Предлагаю обратить внимание на эти три составляющие и как они влияют на вашу коммуникацию.