Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) - результат долгой работы в эмоционально напряженной обстановке.
Американский психиатр Герберт Фрейденбергер ввел термин в психологическую среду в 1974 году, но только в 2019 году ВОЗ включила синдром выгорания в Международную классификацию болезней.
СЭВ чаще всего выражается в проявлении чувства апатии при мысли о работе, симптомах бессонницы или, наоборот, не приносящего бодрости продолжительного сна, раздражительности и тревоги.
Чаще всего Синдрому эмоционального выгорания подвержены:
- Креативщики;
- Страховщики;
- Медики;
- Банковские служащие;
- Медийщики.
Руководителю важно уметь распознать вовремя признаки выгорания у своих сотрудников. Конечно, каждому хочется, чтобы его сотрудники были самыми продуктивными, работали 24/7, выполняли любое количество поставленных задач быстро, качественно и без вопросов. В общем, стали суперменами для своей компании. Но, подумайте, сколько бы вы выдержали в такой атмосфере? Скорее всего, недолго, если вы не сверхчеловек.
Дайте отдохнуть и помогите человеку, если вы замечаете у него признаки выгорания ниже.
Главные признаки запущенной стадии синдрома эмоционального выгорания:
- Истощение организма (развитию синдрому эмоционального выгорания предшествует период активности) - постоянное чувство усталости, падение мотивации, моральное и физическое истощение;
- Цинизм по отношению к коллегам и клиентам: вас начинают раздражать ваши коллеги - вы воспринимаете их не как людей, а как предметы, которые вам не нравятся;
- Понижение работоспособности, безразличие к работе и даже к тем проектам, которые раньше вас вдохновляли.
- Отстраненность от работы, циничное отношение к своим обязанностям;
- Снижение продуктивности и проблемы с памятью;
Падение самооценки - утрата собственной значимости - Избегание общения с близким кругом - ухудшение отношений с родителями и друзьями.
Чтобы снизить скорость развития СЭВ, мы советуем придерживаться следующих принципов:
- Ставьте себе цели - не останавливайтесь на достигнутом
- Не работайте сверхурочно - нет ничего важнее, чем ваше физическое и психическое здоровье
- Придайте своей деятельности смысл
- Выберите свое хобби и окунайтесь в него с головой
Какие действия стоит предпринять руководителю, чтобы помочь сотрудникам справиться с СЭВ?
- Почаще общаться с подчиненными.
- Отмечать успехи и хвалить за успешно выполненные задачи.
- Расширять круг задач, давать разнообразные и интересные задания.
- Бороться с переработками.
- Награждать премиями за хорошую работу.
- Давать возможность сотрудникам обучаться и развиваться.
А чтобы самому руководителю не получить выгорание, советуем научиться делегировать задачи. Подробнее по ссылке.
Если вы чувствуете, что вам нужна помощь, оставьте заявку на сайте или пишите в WhatsApp по телефону +7 (916) 271-89-25, мы поможем Вам подобрать Вашего специалиста. А если вы хотите познакомиться с командой Школы "Гармония Жизни" и узнать много полезного бесплатно, вступайте в наш чат фокус-группы по ссылке.