Рейтинг водителя у ведущих агрегаторов в сфере пассажирских перевозок – это один из самых опасных инструментов, который повышает вероятность в создании ДТП, или неприятных ситуаций между водителем и пассажиром.
Агрегаторы формируют рейтинг водителя из поставленных оценок пассажирами за поездку.
1. Пассажир оценивает поездку или своё личное эмоциональное состояние?
Сейчас разворачивать эту тему не буду, а скажу из практики, что пассажиры оценивают своё эмоциональное состояние, которое к поездке изначально никакого отношения не имеет, но по итогу через оценку накладывается на рейтинг водителя.
В положительном эмоц. состоянии люди редко ставят оценки.
В отрицательном эмоц. состоянии практически в 100%.
2. Как занижение у водителя рейтинга влияет на большую вероятность попасть Вашей поездке в ДТП или неприятную ситуацию?
Оценки поставленные за день, агрегатор прибавляет их к рейтингу водителя на следующий день в интервале с 5:00 до 8:00 утра.
Водитель за ночь своего отдыха (сон) скидывает негатив прошедшего дня работы. (А этот негатив всегда происходит в сфере услуг)
Далее водитель принял утренний душ, позавтракал – то есть зарядился неким позитивом.
Сел за руль ТРАНСПОРТА ПОВЫШЕННОЙ ОПАСНОСТИ в хорошем настроении. Включает приложение агрегатора…… А там заниженный рейтинг.
«Кто поставил плохую оценку, и за что?!» - компания агрегатора всячески скрывает такую информацию от водителя.
Сам факт занижения рейтинга уводит настроение водителя в минус, а неизвестность «От кого?» и «За что?» выдаёт некий невроз в психическом состоянии водителя.
И вот в таком состоянии водитель начинает свой рабочий день управляя ТРАНСПОРТОМ ПОВЫШЕННОЙ ОПАСНОСТИ.
Теперь вопрос к пассажирам: «Зная о таком состоянии водителя, сели бы Вы к нему в машину? Доверили бы Вы свою жизнь в данную поездку?»
И вот что я Вам скажу:
Из-за таких инструментов, как «Рейтинг» (и ещё подобных в приложении), у водителей изначально сидит агрессия на всех пассажиров.
Но водители Вам этого не говорят, потому что надо заработать для своей семьи.
Эти опасные инструменты типа «Рейтинг» создаются намеренно компаниями в своих приложениях, которыми пользуются водители и пассажиры.
Почему «Намеренно»?
Через такую манипуляцию эти компании воруют деньги у водителей.
Как видно, ничего нового – снова фигурируют деньги и нажива, не обращая внимания на угрозу жизней водителей и пассажиров.
Но это уже тема для другой статьи, где я опишу суть по данному вопросу.
Вывод:
Оценки ниже «5» в результате подставляют поездки с большей вероятностью в негативные ситуации.
В психическом состоянии никто из нас не железный, так что не стоит своими мимолётными действиями (навредить оценкой) закладывать себе и другим пассажирам «Мины».