Мы уже говорили о том, что хорошее интервью — самый простой способ облегчить дальнейшую работу в архивах. Но как быть, если в ходе интервью начинает казаться, что собеседника практически невозможно разговорить? Проблемы в коммуникации возникают по самым разным причинам. Попробуем рассказать о самых распространённых из них и поделимся возможными способами преодоления коммуникационного барьера.
Страхи
Очень часто старшему поколению приходилось скрывать своё происхождение ради безопасности близких. Времена, когда рассказывать о прошлом было опасно давно прошли, но во многих случаях страх никуда не девается. Если вы оказалось в такой ситуации, то не пожалейте времени и сил рассказать родственнику о вашей мотивации и о том, как будет происходить поиск.
Отрицание
Бывает и такое, что родственник считает вашу затею бессмысленной. В таком случае можно попытаться его заинтересовать. Пообещайте, что поделитесь результатами исследования и намекните на то, что это ваше общее дело, и вы можете предложить свою помощь в чём-то, что интересует лично его.
Нежелание слушать
Иногда интервью не удаётся из-за самого интервьюера. Конечно, ваша цель — узнать как можно больше фактов, однако не стоит перебивать собеседника, если он, вдруг, увлёкся деталями. Если человек пытается что-то вспомнить, постарайтесь дать ему время — так он будет чувствовать себя расслабленнее и, возможно, сможет рассказать вам даже больше, чем вы ожидали.
Постарайтесь установить глубокий контакт и отнеситесь с пониманием к мотивации собеседника. Тогда у вас получится сделать хорошее интервью, на которое вы сможете опираться в архивном поиске.
Подписывайтесь на наше сообщество Вконтакте, на телеграм-канал «История тебя», переходите на сайт «Проекта Жизнь»