Когда мне в руки попадают деньги, я часто совершаю необдуманные поступки. В этот раз, не подумал и заплатил в Петербурге вперед за квартиру. Там акция была – кто вперед заплатит много чего получит. Телевизоры, кофеварки, пылесосы.
Ну и получил. Подарки посыпались пару месяцев спустя. Новыми платежками из почтового ящика.
Что за ерунда? Вывоз мусора теперь в платежке за свет?! И капремонт здесь же прописался, вместе с киловаттами.
Казалось бы, какая разница где они забиты? Разница есть. Если вы заплатили за свет вперед, Петроэлектросбыт вам спасибо не скажет. Он упорно будет присылать квитанции, в которых напишет что-то вроде: раз вы тут нам заплатили за двести киловатт в прошлом месяце, то по нашим прикидкам должны заплатить еще хотя бы киловатт за восемьдесят. Чтобы оплатить в квитанции только капремонт или сбор мусора – надо идти в Сбербанк, просить дежурящего у банкоматов стажера позвать опытную сотрудницу, которая только и сможет это сделать.
А вот еще новая платежка из почтового ящика торчит. От ТГК-1. Это что еще за зверь? Организация, которая отныне в Петербурге собирает платежи за горячую воду и отопление. Для начала забивает в квитанции оплату не по счетчику, а по нормативу. Который гораздо выше. Не нравится – идите на прием. Клиентская служба на многомиллионный город одна и принимает только (как указано в квитанции) по предварительной записи. Я им решил позвонить, и меня автоинформатор честно предупредил, что в очереди я тридцать четвертый. Фоном музыка играет. Композитор Глюк соната для ожидания с оркестром. Первым в очереди стал минут через сорок. И это мне повезло, поскольку у многих звонки сбрасываются. Пообщался с девушкой Антониной, передал данные счетчика, заодно сообщил, что мой счетчик поверку прошел, сбросил ей на электронную почту скан акта поверки.
Полдня на все это убил. Был очень зол. Представлял, как сделать это тем, кому за семьдесят. Не знающим слово «скан» и не имеющим электронной почты. Впрочем, старикам к издевательствам чиновников не привыкать.
От ТГК не отошел, когда в почтовом ящике еще платежка нарисовалась. Теперь платежи за холодную воду и водоотведение напрямую принимает Водоканал.
Да что они там, с ума посходили?! Кстати, не все знают, что такое водоотведение. Это мудрые люди, собирающие деньги за воду, долго думали, что с нас ещё поиметь. Сообразили. Теперь деньги берут и за то, что воду нам поставляют и за то, что принимают ее обратно, когда она в канализацию уходит. Заодно мне всё посчитали не по счетчикам, а по нормативу. То есть побольше.
Названиваю в Водоканал. Не чета ТГК, автоинформатор порадовал: связи с оператором ждать всего две минуты. Через полчаса сообщил, что одна минута осталась.
Интересный у них курс! Минут пятнадцать и рабочий день прошел. Дождался. Передал показания и спросил куда выслать скан акта поверки счетчика?
– Никуда не высылайте, – ответила некая Татьяна, – по нашим правилам в течении пятнадцати рабочих дней придет контролер и составит акт ввода счетчика в эксплуатацию после поверки.
То есть, счетчик поверяет аккредитованная компания, которая передает данные поверки в единую сеть, из которой ни ТГК, ни Водоканал данные брать не желают, потому следом приходит контролер Водоканала, который… Так и не понял, зачем он приходит?
На сегодняшний день в питерских почтовых ящиках от пяти до семи разных платежек. Прежняя пусть и «похудевшая» от управляющей компании, отдельная за воду холодную, отдельная за воду горячую. За свет на паях с вывозом мусора и капремонтом. За газ. У некоторых еще за телефон и интернет. Забивают своей макулатурой почтовые ящики, квитанции наружу торчат и на каждой написано: кто владелец квартиры и сколько человек прописано. Подарок для жуликов. Если указано, что человек один и льготы оформлены – вперед, там одинокий пенсионер!
Из всех этих платежных контор только Электросбыт предлагает перейти на электронные квитанции. Пишет: «выберите способ получения квитанции в личном кабинете». Вот только такой графы, пункта или раздела в этом кабинете нет. Во всяком случае, если заходить с айфона.
И тут возникает вопрос, зачем все это затеяно? Версия официальная – долги управляющих компаний перед поставщиками. Откуда долги? Граждане управляющим компаниям платят плохо и нерегулярно.
Теперь-то другое дело. Отловите любого должника, и он вам скажет: «ТГК – это железно! Это не какой-то там Жилкомсервис. ТГК обязательно заплачу. Потом побегу Водоканалу платить. Держите карман широко, то есть шире».
Версия неофициальная. Так удобнее и незаметнее поднимать плату. Накидывать по несколько рубликов в каждой отдельной квитанции. Удобнее и жуликам, подкидывающим в ящики «левые» квитанции.
Откуда я взял неофициальную версию? Из обсуждений граждан в социальных сетях. Граждане единодушно клянут затеянную чиновниками чехарду с кипами платежек словами вплоть до матерных. Но это в соцсетях. На телеканалах про ЖКХ одна новость, что немцы и англичане зимой будут пальчиком мыться в отдельных местах. Что нам те немцы? Вы расскажите, как питерская старушка часами пытается записаться на прием и едет с окраины города на проспект Добролюбова, чтобы разобраться что от нее хочет какая-то ТГК?
Теперь извечные вопросы. Сначала, кто виноват?
Есть жилищный комитет правительства Санкт-Петербурга. Который, как сказано на его сайте: «обеспечивает проведение государственной политики и осуществление государственного управления в сфере содержания и ремонта… жилищного и нежилого фонда Санкт‑Петербурга».
Так это государственная политика такая – заставить граждан ломать голову над кипой платежек?
Еще комитет занят созданием: «отвечающей современным экономическим условиям системы управления жилищным фондом в Санкт‑Петербурге».
То есть современная система управления жилым фондом – делать так, как удобно чиновникам, а не гражданам?
Что нас ждет впереди? Выделение в отдельный счет уборщицы? Вот пожелает она за то, что нашу лестницу не моет, деньги на отдельный счет получать, и еще одна квитанция появится.
Вопрос второй, что делать?
Крейсер Аврора смотрит аккурат в сторону площади Островского, на которой расположился жилищный комитет. Расчехлить орудие и бахнуть по этому комитету ЖКХ во главе с тов… простите господином Зотовым.
Аврора несовременно и никого давно не пугает? Тогда попросить у Шойгу один Калибр и откалибровать этот комитет вместе со всей мэрией.
Потому что это надо уметь – одним росчерком пера заставить миллионы людей бегать с пачками квитанций. А года через два (лучше к очередным выборам), изображая заботу о народе, свести все платежи в одну квитанцию как раньше.
Я на эти квитанции треть отпуска убил. Написал этот текст – пар выпустил. А вам бегать с квитанциями. И ничего с этим сделать нельзя.
Андрей Макаров