Еще одна цитата из книги "Компания для людей. Как сохранить душу бизнеса в эпоху тотальной цифровизации" Ришада Тобакковала. Потому что когда мы рекомендуем книгу, мы это делаем не зря - зачастую ее можно растаскивать на цитаты :-)
Про что это? Цифры - это прекрасно, чудесно и увлекательно! Но только когда вы знаете, чем они обусловлены. Иначе неизбежны множественные заблуждения и ошибки.
А потому общение с пользователями актуально и будет актуально всегда. Ибо только так вы можете узнать внутренние мотивы, стоящие за цифрами. Хотя само по себе такой общение этих цифр не дает.
____________________
Ставьте лайк, если вам понравилась публикация, и подписывайтесь на наш канал!
Аналогичные посты:
- О странных потребителях
- Об источнике денег
- О несделанном вовремя
#customer development #маркетинговые исследования #маркетинг
#цитата #custdev