Почему без сквозной аналитики невозможно уменьшить стоимость привлечения покупателей (CAC). Да все просто используя сквозную аналитику мы видим какие связки приносят деньги, а какие нет.
Часто маркетологи делают выводы основываясь на конверсиях, но ведь конверсии это не деньги правда?Можно сделать привлекательный оффер и конверсия будет, выше чем обычно. Но что будет в это время с продажами, тут не понятно.
Поэтому сквозная аналитика это основа для работы с платным трафиком. Ибо при использовании ее мы видим результаты от денег до денег.
Расскажу на примере оптимизации ключей с помощью Ройстат в поисковых кампания. У нас есть ядро из определенного кол-ва ключей. В рекламном кабинете видно, сколько конверсии было по ключу и какой расход денег по нему. Но сколько мы на этих конверсиях заработали непонятно.
Для этого и используется сквозная аналитика. Маркетолог анализирует ключи, по определенным параметрам. К этим параметрам относятся:
1. Количество кликов и отсутствие заявки. Я использую в этом случае подход 50 кликов и нет конверсии значит, отключаю этот ключ.
2. Если расход по ключу больше чем в 3 раза CPL (стоимость получения контактов) в группе, где этот ключ размещен, то этот ключ отключаем.
3. Если расход по ключу в 2 раза больше чем CPS (стоимость продажи), тоже отключаем.
4. При работе с отделом продаж, мы знаем какая конверсия отдела продаж из заявки в продажу. Например, если конверсия 50%, то при 3-4 заявках и отсутствии продажи. Этот ключ выключаем.
Также Ройстат позволяет проводить аналитику по устройствам, городам и часу визита. Плохо, что до сих пор нет группировки по полу и возрасту.
Для анализа этих параметров используется другой подход. А именно гиперсегментация РК. Об этом расскажу в другой раз.
В среднем Ройстат обходится около 12-15 тысяч рублей в месяц. Но при большом объеме трафика, он позволяет сэкономить намного больше средств.
Это осуществляется путем отключения не приносящих прибыль: ключей, устройств и городов.
Та же самая оптимизация, как для ключей, делается и для объявлений. При использовании РСЯ, КМС и таргета в соц. сетях.
Таким образом, мы отключаем в рекламе не эффективные ключи, устройства, города и объявления.
Также сквозная аналитика позволяет обнаружить золотые ключи. Например, ключ в котором 1 клик 1 заявка и 1 продажа. Клик стоил порядка 100 рублей и соответственно продажа нам стоила 100 рублей неплохо а?
Какую стратегию я использую в этой ситуации. Нахожу золотые ключи и переношу их в отдельную рекламную кампанию и делаю максимальную ставку. Таким образом забираю все клики по этому ключу (получаю больший охват и большее кол-во кликов по моей рекламе).
По тем ключам и объявления, которые приносят прибыль. Я поднимаю ставку на 20%, примерно раз в месяц.
Ещё очень не очевидный факт, Ройстат позволяет делать техническую проверку работы всех систем и интеграций. Это позволяет контролировать работу: форм, звонков и работу рекламных кампаний. Что позволяет вовремя увидеть и устранить проблему с лидогенерацией. Если такие возникают!
Самое важное в маркетинге - это дешево привлекать покупателей. И если это у нас получается, мы можем больше привлекать и меньше тратить при этом.
А как у вас выстроен маркетинг? Вы пользуетесь сквозной аналитикой?
Напишите в комментариях... еще веду свой телеграм канал, там тоже выкладываю информацию но в формате коротких сообщений, если интересно подписывайтесь!!!
https://t.me/karamazatg