Прочитала у своей знакомой (чукча и читатель и писатель, поэтому активно дружу с некоторыми авторами) в блоге (ссылки на статьи постараюсь прикрепить в статье, я пока этим навыком владею с трудом). Прочитала инструкции на тему "что делать, если с вас списали деньги, куда бежать, кому звонить". Действительно, многие сталкивались в наше время когда у тебя то ли с помощью мошенников, то ли в результате сбоя вдруг списываются деньги с карты. Я столкнулась с другим - мне сумму ошибочно зачислили.
Сегодня как раз пошла в банк, не в тот, про который история, а в сбер. Хотела я поменять карту, но - прождала очень долго, и потом оказалось, что мне надо к заведующей, а у заведующей опять очередь...
В результате, я решила, что та карта мне не нужна. Но заодно обнаружила, что в Сбере теперь можно и почту отправить, и лекарства купить.
В общем, нафоткала я безликих фоточек, попила водички из кулера и пошла себе писать про мои взаимоотношения с другим банком.
Короче, у меня все не как у людей. С меня, как я уже сказала, банк не лишнее снял, а лишнее зачислил.
Начиналось все очень просто и обыкновенно. Шла я как-то с работы, и решила снять денежку. Там с той денежкой тоже было все не очень. Это был май. А в апреле я болела. И плохо, что болела, и плохо, что в праздничные дни я не могла решить вопрос с больничным. А больничный мне не пришел. То есть я вместо праздничных денег получила ничего. А год был ковидный, и нас как бы не сильно пускали на работу. В общем, все на майские отдыхали и праздновали, а я не знаю, как я пережила эти дни. После майских я прорвалась в бухгалтерию, там девочка такая - ой, сейчас компьютер висит, зайдите позже. Завтра. Или ещё позже. В понедельник. Ах, вы в понедельник на базе? Ну во вторник. А позже во вторник я прихожу, и она - ой, они там вернули ваш больничный, там были ошибки. Я говорю - давайте, что надо исправить? А она такая - ой, я уже все исправила и отослала. В общем, в понедельник был аванс, до которого мы еле дожили, и я его сняла весь - долги отдать, самим хоть хлебушка поесть. Во вторник мне бухгалтерша сказала, что вот вот отправила исправления. А в среду пришел больничный. Там немного совсем. Но тут все правильно, я узнавала.
Но все же тысяч 9 было. А я же накануне сняла все, а тут решила снять пару тысяч... Зачем-то. Скорее всего, потому что в городе банкоматов этого банка у нас мало, ну я и хотела иметь запас....
Вставляю карточку, ввожу сумму, жду, жду, жду. И обнаруживаю, что система висит. Что-то банкомат пожевал, карту выплюнул, и смс приходит - денежки списаны. А денежек мне не отдали. В общем, все стандартно начиналось. Как у всех. Были деньги, нету денег. Но - я же и так за них настрадалась!!! А тут - раз! - и ещё 2 тыщщи съелись. Я начинаю писать в поддержку.
Там робот. Здравствуйте, спасибо, почитайте на странице, помог ли вам наш ответ?.... В результате я плюнула, стала звонить. Там приятный оператор, он помог мне написать обращение, пообещал, что в течение пары дней деньги вернутся. Реально очень хорошо поговорил, и тут смс - операция отменена, вот ваши денежки. Я в этот банкомат уже больше никогда не совалась. Я реально такая - где было плохо, я туда уже не лезу. Короче, мы пока с охранниками поржали над ситуацией, слышу - опять смс. Вот вам ваши две тыщщи. Смотрю - а у меня уже не 9 тыщ, а 11... Я опять в банк давай звонить - ребята, лишнее вернули. Оператор мне пообещал, что разберутся и спишут. То, что лишнее.
Итого. Я свои 9 тысяч сняла. Так как это была зарплатная карта, я, чтобы не путаться, перешла в другой банк. А оставила на этой их 2 тысячи. На протяжении пары недель я писала в банк, звонила - заберите чужие денежки. 2 тыщщи оставались на карте. Потом я пошла в свой филиал (а он не слишком близко, да ещё я тогда только начала с костылем ходить, мне реально тяжело было). Объяснила ситуацию. Удивилась, что никто не хватился - сумма небольшая, но, простите, все равно же должны были обнаружить недостачу в банкомате... Операторы побегали, почесали репу... Стали говорить, что такого быть не могло. Но ведь произошло же! Вызвали зава. Зав тоже долго чесал репу. И знаете какой вердикт они мне вынесли?
А давайте это будет вам подарок от банка!!!!
Ну нормально?!!!
Естественно, я не собираюсь эту сумму снимать, но все же неприятно - иногда хочется. Но, если честно, боюсь - снимешь так, а через пару часов приставы придут, квартиру опишут....
Но все же я не понимаю - если же не нашли недостачу - или кто-то ее покрыл, или банк некоторую мелочь списывает? Какие-то очень непонятные и неприятные мысли, если честно... Эх....
Благодарю за внимание!
Берегите себя! ❤️ И свои денежки)
Ссылка на каналы "лежу в направлении мечты" и на "нихачуха". Рекомендую (хоть они меня и не просили))))