1️. Следить за цифрами — не на весах после новогодних салатов, а за показателями главной метрики.
На что она ориентирована — увеличение прибыли? Усиление лояльности? Борьба с пиратами?
2️. Оценить работу глазами участника сообщества и глазами собственника.
Тут желательно быть реалистом и не придерживаться правила «сам себя не похвалишь…»
А как ты чаще всего измеряешь эффективность работы комьюнити-менеджера? Своей или специалиста, с которым работаешь.
Поделись опытом 🙏🏻🧡