Здравствуйте, уважаемые читатели! Поговорим о конфликтах, не возражаете? Тема общая, периодически насущная, важная. Давайте порассуждаем...
Буду опираться на последнюю сессию, с разрешения конкретной клиентки.
Сегодня работала со следующим случаем... Тридцатитрёхлетняя женщина (назовём её Дарьей) пришла с запросом: проанализировать текущий конфликт, который вымотал девушку и осложнил её рабочее положение.
Ситуация примерно такая... Конфликт с коллегой (бывшей подругой) возник по причине позиционного расхождения в общих значимых обстоятельствах, противоречие кажется нерешаемым (каждая из сторон считает себя искренне правой), большинство коллег на стороне оппонентки, подобная ситуация не впервые.
Работали по трём направлениям: 1. выявление задачи конфликта, 2. осознание позиций сторон, 3. поиски возможных решений и дальнейшая профилактика.
Задачи конфликта.
Работаем в технике ЭОТ. Усаживаем в противоположное кресло данную конкретную ситуацию (условно, разумеется, образно). Олицетворяем конфликт. Он открылся женщине в образе большого, мрачного смайлика, который может съесть девушку, а потому очень страшен. Пересаживаемся в позицию смайлика, смотрим оттуда на конкретного человека, спрашиваем позицию: что ей нужно от женщины, зачем она в жизни Даши? Постигаем ответ... Оказывается, смайлик пришёл научить человека важному: отстаивать свои ценности. Прежде девушка всегда уступала, теперь должна освоить какие-то иные стратегии, сохранив себя во всём этом. Возвращаемся в собственную позицию, считывает чувства к открывшему задачу конфликту, проявляем благодарность, признательность.
Осознавание позиции оппонента. Постижение объёмности положений.
Продолжаем работу в технике гештальт-стульев. Проявляем оппонента в противоположной от нас позиции. Сначала описываем противника; образ получился самоуверенным, очень дерзким. Потом садимся в позицию оппонента, смотрим на себя глазами противницы и отвечаем на следующий вопрос: что Дарья отняла у Светланы (назовём оппонентку так) и что по ожиданиям Светы теперь ей непременно должна? Оказалось - первенство в важной для противницы ситуации, которое по праву (так полагает Света) принадлежит исключительно, только ей: Света первая запустила значимый совместный проект, но была оттеснена подругой на третьи роли... Из позиции оппонента Дарье открывается что-то новое - то, что раньше (из собственной позиции) было не понятно - не виделось... Дарья постигает себя иначе, обидным для Светы образом... Возвращаемся на место, в свою позицию и отправляем Свете образ претендуемой ею ценности. Это воображаемая медаль. Дарья вешает её на шею противницы и смотрит на неё снова. Оппонентка не кажется угрожающей. Света успокоилась и смягчилась. Ответный подарок Светы - любимый Дарьей шоколад - для умягчения её сердца. Дарья чувствует смягчение. Остроты и напряжения больше нет.
Осознание возможных решений. Поиски профилактики.
Обсуждаем с Дарьей возникшую ситуацию и приходим к следующему выводу: по отсутствию уязвимости противопоставление не цепляет. Этот алгоритм можно использовать, как решающий, укрепляя свои границы. В отношении дальнейшего принимаем упреждающее решение: придерживаться на работе исключительно служебных границ (Дарье это не свойственно), открытое общение (дружбу) допускать во внеслужебном пространстве.
***********************************************************************************
Сессия получилось осмысленной, эффективной. Состояние Дарьи ощутимо улучшилось. Осознание сути происходящего наметило дальнейшую тактику: научиться экологичным взаимодействиям на работе.
Освоение нового поведения можно запустить посредством следующей работы... Оставила клиентке ознакомительные видео для последующих занятий, прикреплю их читателям...
Практика переключения сценарного поведения. Методика НЛП.
Психологическое упражнение на коррекцию поведения в проблемных ситуациях.
Надеюсь, описанная работа интересна и полезна читателям. Буду рада дополнениям и вопросам. Приглашаю к обсуждению темы!
Уважаемые друзья, приглашаю вас к совместной работе в Skype, WhatsApp-видео или очно. Запись осуществляется на ресурсе WhatsApp, по номеру телефона: 8(985)665-82-54. Рада буду помочь! Психолог Алёна Блищенко.
Материал впервые опубликован вот здесь: https://www.b17.ru/article/379596/