Работая в банке, особенно во внутреннем отделе, настолько привыкла общаться сокращённым рабочим сленгом, что не всегда обращала внимание какие именно слова произносила. Так сказать, сжилась с ролью сотрудника корсчёта и жила одной работой.
Этот отдел славился большой текучкой из-за весьма неопределённого графика работы. По договору вроде бы и нормированный рабочий день, а по факту домой уходишь либо когда все счета пойдут и можно будет закрыть текущую дату, либо когда отпустит головная организация. Ибо бывает, что программа устаёт и работать как нужно не хочет. А бывает, что устают сотрудники и тоже нормально не работают. А потом они спят тихо посапывая, а ты в 3 часа ночи с главным бухгалтером на телефоне правишь их работу.
И всё равно я любила эту работу. Здесь как никогда ощущалось, что нужен мой опыт работы и зоркий глаз. Хоть и нелегко мне было в самом начале, но со временем втянулась. И даже спокойно воспринимала то, что некоторые рабочие дни затягивались часов до 3-4 то ли ночи, то ли утра.
Но бывали и курьёзные случаи. Как раз из-за того самого сленга. Ведь общаясь с коллегами забываешь, что в банке работает и другой персонал, который не особо разбирается в наших сокращениях выражений и слов.
Однажды случилось коллеге из отделения другого города задержаться вечером с итоговым отчётом. Решила узнать как у неё дела и могу ли чем-то помочь.
Набираю номер отделения по внутренней связи и жду ответа. Слышу в трубке незнакомый женский голос и спрашиваю:
-Здравствуйте, можно кого-нибудь из "физиков" услышать?
Замешательство на несколько секунд и в ответ:
-Каких ещё физиков? Девушка, Вы куда звоните? Вообще-то это банк и он уже закрыт!
-Подождите! Это меня! - слышу я на заднем фоне.
Ещё несколько секунд и запыхавшаяся коллега здоровается со мной и извиняется за уборщицу:)
Потом несколько раз с ней вспоминали вечерами этот и другие эпизоды, когда ждали завершения дня:)
Однако бывало и по-другому - я сама не всегда понимала о чём мне говорят. Особенно когда только устроилась на работу и знала лишь дежурные кнопки компьютера - вкл/выкл и перезагрузить:) Утрирую, но было где-то недалеко от этого.
Случилось так, что все программисты уволились, новых ещё не нашли. Я - новый сотрудник, который с компьютером ещё на "Вы" и начались проблемы с программой.
Решила обратиться за помощью к коллегам-программистам из головного банка и позвонила им по внутренней связи. Трубку снял, как я уже потом узнала, начальник этого элитного подразделения:)
После того, как я объяснила суть проблемы как смогла, он начал сыпать непонятными мне фразами. Я с умным видом выслушала его, кивая в ответ (и плевать, что он меня не видел), а потом попросила его перевести на русский язык всё, что он мне сказал. На что он ответил:
-Девушка, Вы что, компьютер видите первый раз в жизни?
-Второй. Первый был вчера, - на полном серьёзе ответила я. Но видимо голос всё-таки дрогнул и начальник посчитал мою реплику за шутку, а не за ёрничество или издевательство.
В общем, тогда он мне объяснил что к чему. Вместе мы всё исправили и я, горячо поблагодарив коллегу, ушла домой почти вовремя:)
После почти трёх лет работы на корсчёте я вырвалась к клиентам и стала "физиком", то есть сотрудником, который обслуживает физических лиц;) И вот в этом отделе у меня регулярно случались ситуации, когда только проговоришь о клиенте, а он тут же выруливает из-за угла и заявляет, что всё слышал:
-Вы не обо мне случайно сейчас говорили?:)
-О Вас:)
Что тут ещё скажешь. Большинство моих клиентов оказались настолько чувствительны к упоминанию, что являлись пред очи сразу же, как о них успевали поговорить. И нет, косточки никто никому не перемывал. Исключительно профессиональный интерес - "прислали уточнение по платежу или нет, а то клиент ждёт, когда можно деньги получить, а коллеги из другого города не торопятся нас осчастливить".
Вот такие небольшие воспоминания-зарисовки сегодня навеяла одна из встреч в городе. Решила ещё одну статью посвятить не то, чтобы юмору, но снова поднять вам настроение;)
Благо дарю за внимание и пусть рабочая неделя будет плодотворной, а вечера уютными и с улыбкой:)
#уголок книголюба #банк #юмор #работа #зарисовка #творчество #я пишу
Другие статьи, которые могут вызвать у вас улыбку:
Эти и другие рассказы вы сможете найти в рубрике "Житейские истории"