6 июля «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) направила в Химкинский районный суд иск к компании IKEA. Истец требует, чтобы компания частично возобновила импорт и производство мебели, от которых ранее в России отказалась. Это необходимо, чтобы потребители могли обменять или отремонтировать уже купленные товары, считает организация.
Компания предупредила, что гарантийный срок на приобретенные товары составит два месяца. Но по закону «О защите прав потребителей» он не должен быть меньше двух лет.
Организация считает такую практику недобросовестной и просит суд ее пресечь.
В дело вступил Роспотребнадзор, который даст заключение по вопросам прав потребителей. Правомерность действий шведской сети в любом случае определит только суд, подчеркнули в надзорном ведомстве.
Сама IKEA считает, что выполнила все требования по защите прав потребителей: компания обеспечит гарантийное и сервисное обслуживание купленных товаров, заверили в ее пресс-службе.
