Часто, когда нам плохо, мы ищем поддержки у родных и друзей. Но, порой, близкие, не только не знают, как правильно подбодрить и помочь, а могут даже серьезно навредить своими словами и действиями.
И так, вот несколько практических психологических рекомендаций, как поддержать человека, если он попал в сложную ситуацию.
- Во-первых, важно чутко ориентироваться по обстоятельствам, и, если вы понимаете, что человек в отчаянье и лучше не оставлять его сейчас одного, постарайтесь быть рядом и сами предложите к нему приехать. В некоторых случаях нужно это сделать, даже не предлагая.
- Когда окажитесь рядом, обнимите его (только следите за реакцией, если от вас отстраняются, держите комфортную дистанцию).
Далее очень важно найти правильные слова.
Чего, если вы действительно хотите поддержать человека, говорить не стоит:
1. Все будет хорошо.
Эта фраза настолько банальна, что даже не воспринимается психикой. Тем более, мы не в силах ничего точно предсказать.
Не нужно предполагать, искать причины и давать оценку самому оказавшемуся в беде или его близким (их поведению), говоря: "то, что случилось, просто ужасно", "он еще такой молодой", "вот если бы ты тогда не поехал на футбол, ничего бы не произошло" и т. д.
Лучше замените эти фразы на: "мне очень жаль" или "я понимаю, как тебе сейчас тяжело, я могу тебе чем-то помочь?"
2. Все пройдет.
Человек, которому плохо, испытывает эти эмоции здесь и сейчас. Ему важно почувствовать облегчение имено в данный момент, а не в будущем.
3. Не стоит также говорить "да, не плачь, это все ерунда" (или приводить в пример того, кому еще хуже). Таким образом, вы обесцениваете чувства и эмоции человека.
Также не нужно расспрашивать подробности лишь из праздного любопытства, человеку может быть крайне дискомфортно снова и снова мысленно возвращаться к несчастью и переживать его.
Иногда просто лучше молча выслушать и высказать сочувствие, а не давать бесполезных советов, особенно из серии "как нужно было поступить", прошлое уже не вернуть.
Или сами предложите конкретную помощь. Не стоит спрашивать, нужно ли помочь, когда очевидно, что человеку, который попал в сложную ситуацию, это необходимо, а если вы можете что-то сделать, чтобы облегчить положение, просто скажите, что именно, например: "я могу побыть с детьми, пока ты будешь работать, решать вопросы" и т. д.
И, если вы знаете хорошего специалиста, способного быть реально полезным в данной ситуации, например, врача или психолога, поделитесь его контактами.
В критические моменты жизни, человеку бывает очень сложно отвлечься от своих негативных переживаний, постарайтесь сделать то, что в ваших силах, чтобы близкий переключился с тягостных мыслей: сходите вместе туда, где будет приятная распологающая атмосфера, соберитесь вместе с друзьями и поговорите по душам.
#психологическаяпомощь #кризиснаяситуация #какутешитьчеловека #кризис #кризиснаяпсихология