Всем привет!
Интересный иногда подход к покупателям бывает у продавцов. Расскажу вам историю о том, как мы покупали оверлок.
Пришли в специализированный магазин, где продаются разные швейные принадлежности, машинки, оверлоки и много чего еще.
С моделью оверлока я уже давно определилась и мне нужно было, чтобы продавец показала, как он работает. Они всегда показывают процесс работы швейных машин, оверлоков, рассказывают о преимуществах и их функциональности.
Когда мы зашли в магазин, то стали разглядывать модели оверлоков, которые были еще представлены в данном магазине. Я увидела тот, который уже присмотрела себе и попросила продавца рассказать от нем и показать, как он работает.
"А вы будете его покупать?" – резко спросила продавец.
То есть, если попросить посмотреть функциональность машины без дальнейшей покупки, то показывать не стали бы? А если я выбираю между одной моделью и другой? И еще определяюсь и прицениваюсь. Странный подход.
Я конечно сказала, что мы пришли в магазин за покупкой конкретного оверлока.
Но при этом спросила продавца: "А если я не буду покупать, вы мне станете показывать оборудование?"
Мой вопрос явно был неожиданным.
Продавец немного замешкалась и ответила мне: "Очень многие просто приходят в наш магазин поглазеть. Каждому рассказывать мы не будем. Только тем, кто нацелен на покупку".
Странный подход, конечно, с учетом того, что людей в магазине всегда мало, да и тех, кто планирует купить машинку или оверлок – единицы. Ну несколько человек за месяц, это в лучшем случае. В основном, в магазин приходят за какой-то мелочевкой. Иглы купить или резинку бельевую, ножницы или нитки швейные.
Оверлок мы в итоге взяли, как и планировали. Продавец все показала и рассказала. Но вот данный случай мне запомнился и я решила с вами поделиться.
Как вы относитесь к такому подходу продавца к потенциальным покупателям? Пишите в комментариях.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы увидеть ещё больше интересных публикаций.