Существует три основных типа постоянного сопротивления даже малейшему предложению об изменении методов работы:
1. Сопротивление самим изменениям: отвергается, потому что люди думают, что это не стоит их времени, усилий или внимания.
2. Сопротивление стратегии изменений:
(а) использование силы, например, может вызвать сопротивление среди людей, которые возмущаются "командным" управлением
(б) некоторые люди могут сопротивляться рациональным объяснениям, в которых, по их мнению, данные являются подозрительными
(в) другие могут сопротивляться интуитивным догадкам при недостаточном количестве подтверждающих данных
(г) другие могут сопротивляться совместному подходу, который им кажется манипулятивным или неискренним.
3. Сопротивление агенту изменений: это может быть связано с ревностью и другими межличностными различиями. Люди, которые отчуждены от тех, кто находится в ситуации перемен, или которые кажутся своекорыстными и /или которые имеют высокую эмоциональную вовлеченность в изменения, особенно подвержены таким проблемам. Исследования также показывают, что люди, которые отличаются от других по таким параметрам, как возраст, образование и социально-экономические факторы, могут столкнуться с большим сопротивлением изменениям .
#изменения
#управление изменениями
#стратегии
#организационное развитие
#развитие организации