Все хорошее когда-то заканчивается. Сегодня завершается цикл статей о ребрендинге. Мы разобрали самые удачные примеры и теорию, а сейчас я расскажу о том, как делать НЕ надо. Но, думаю, после моих статей на эту тему, вы и сами уже все знаете.
Gap
В 2010 году компания захотела поменять логотип на более лаконичный и современный. Так появился шрифт Helvetica и маленький градиентный квадрат. После ребрендинга на компанию обрушился шквал негатива от аудитории. Был даже создан сайт craplogo.me, где пользователи могли испортить любой логотип по аналогии с Gap. Эксперты отметили, что неудача заключалась в выборе одного из самых популярных шрифтов и градиентного квадрата, которые ни разу не отличились оригинальностью. Бренд даже обращался к клиентам с предложением придумать новый вариант лого, но все единодушно требовали вернуть олдскул Gap. В итоге, старый логотип вернули через неделю после ребрендинга.
SciFi
Телеканал с акцентом на научную фантастику также задумал лого-обновление. Но, увы, при подготовке нового товарного знака никто из многочисленной команды бренда не заглянул в Urban Dictionary и даже не погуглил возможные значения нового названия SyFy. Произношение то же, а вот смысл... на сленге это слово обозначает "сифилис". Ассоциация с венерической болезнью так себе маркетинговая стратегия: ни науки, ни фантастики. Бренд оправдал себя тем, что зарегистрировать товарный знак Sci Fi практически невозможно, зато они могут приобрести алтернативное название с тем же звучанием. Даже после осознания своей ошибки компания не стала менять имя.
Pepsi
За время существования на рынке компания меняла логотип 11 раз. Последний ребрендинг обошелся компании в $1,2 млрд, в том числе $1 млн был потрачен на логотип. Изначально задумка была в том, что теперь знак на этикетке символизирует земной шар, а белая линия - стремление двигаться вперед. Но аудитория увидела другой смысл. Шар стал телом упитанного человека, который еле держится на ногах. Не самая лучшая ассоциация с сахарной газировкой. После этого ребрендинга, пользователи начали активно рисовать карикатуры логотипа.
Tropicana
Тот самый пример, который стоит запомнить и никогда не повторять. После смены фирменного стиля бренд потерял $27 млн за 6 недель продаж. Задача разработки дизайна нового логотипа звучала как "нечто современное и минималистичное", и она была выполнена. Но важно понимать, что лаконичный логотип Apple, бренда техники, и минимализм в новом логотипе Tropicana имели разный эффект.
Люди любят глазами. Прошлые упаковки ассоциировались у аудитории со свежим апельсином, который они пьют из коробки. А новый лого был лишь результатом переработки фрукта. Это одна из причин неудачи ребрендинга. Компания хотела вырваться вперед и угнаться за трендами минимализма, но не учла интересы и психологию своего сегмента и потребителя.
Animal Planet
До 2013 года логотип телеканала давал прекрасные ассоциации, перекликающиеся с миссией бренда. Тут и экологичный зеленый цвет, и слон, и земной шар. Но в 2013 году компания решила сделать редизайн фирменного стиля. Черный цвет, никаких животных и мира, только зеленая перевернутая буква М. Но для чего? Непонятно. Логотип встретил шквал негативных отзывов критиков, и недавно был изменен. Новая вариация стала отсылкой к оригиналу и стильному следованию трендам минимализма.
Недостаточно просто обновить логотип в соответствии с тенденциями или по примеру другой компании. Важно учитывать специфику сегмента, рынок и аудиторию. Использование знаний психологии потребителей - это один из ключей к успешному ребрендингу. Изучайте, развивайтесь и будьте объективны в своих решениях. Иначе вы рискуете пойти по пути Tropicana и ее баснословных материальных потерь.
#бренд
#логотип
#ребрендинг
#брендинг
#психология
#pepsi
#предпринимательство
#бизнес
#бизнеспроцессы
#логотип