Коммуникативные навыки − это необходимые составляющие правильного общения. В условиях современной реальности они являются особенно ценными. Без налаживания коммуникаций процесс эффективного взаимодействия между людьми просто невозможен. Особенно важны такие умения в профессиях, предполагающих постоянное общение с окружающими.
Как развить в себе нужные навыки, рассказывает Татьяна Велес, музыкальный продюсер
Вот личностный портрет человека, который в совершенстве обладает соответствующим талантом:
- умение слушать собеседника;
- способность быстро находить общий язык с новыми людьми;
- уверенность и подкрепление своей позиции аргументами в разговоре;
- талант отстаивать свою позицию без способов, унижающих собеседника;
- тактичность и вежливость;
- желание найти компромисс, который устроит обе стороны.
Как видите, все не так уж и сложно. Обладая всеми этими качествами, человек с хорошими коммуникативными навыками превратит разговор с оппонентом в приятную и интересную беседу без оскорблений и навязывания своего исключительного мнения. Теперь о семи заветных способах, которые помогут стать такой личностью.
Анализируйте и совершенствуйте свои коммуникативные данные
Для начала вам следует объективно оценить свои природные данные. Запишите речь на аудио или видеоносители, а после проанализируйте собственное выступление. Обратите внимание на проблемные моменты, чтобы проработать их. Если это возможно, пусть ваши способности оценят близкие люди.
Уделите вниманию тому, как вы отвечаете собеседнику: эмоционально, чересчур агрессивно, неуверенно, основываясь на неубедительных аргументах или надуманных выводах. Далее сосредоточьтесь на главных проблемах и способах, как их устранить.
Исключите из своего лексикона слова-паразиты
Большинство людей, прослушав собственные диалоги, обнаруживают в своей речи изобилие слов-паразитов, которые они незаметно и неосознанно вставляют в текст. «Любимчиками» многих из нас становятся «как бы», «короче», «вот так», «знаешь» и «ну».
Эксперты советуют научиться брать паузу, когда язык так и хочет задействовать очередного «паразита». Также можно делать глубокий вздох. Такой способ приучит нас на время «замирать», а потом подбирать нужные слова.
Тренируйтесь перед зеркалом
Выберите тему для разговора и заведите беседу с собственным отражением в зеркале. Такой способ позволит установить эффективный контакт с собой, что является важным условием развития коммуникативных навыков.
Возьмите за основу любую интересующую мысль, а после начните проговаривать идею, стремясь выстроить интересную беседу. Не забудьте использовать в своей речи важные аргументы, которыми будете подкреплять текст.
Используйте в речи цитаты и цепляющие мысли
Приятный собеседник всегда знает, когда можно вставить в текст умные мысли. Развивайте в себе полезное умение. Иногда некоторые притчи и философские высказывания могут оказаться тем самым выстрелом в «десятку», после чего собеседнику будет нечего сказать.
Развивайте свой кругозор, читая соответствующую литературу. Особенно интересные мысли лучше выписать в отдельную тетрадь и выучить наизусть.
Читайте книги
Чем больше вы будете читать классические и современные произведения, тем правильнее начнете взаимодействовать с окружающими. Как правило, люди, которые дружат с книгами, не испытывают никаких проблем с выстраиванием коммуникаций с другими. Они оказываются грамотными и приятными собеседниками, которые всегда знают, что и как говорить.
Хотите прослыть приятным собеседником? Тогда обзаведитесь полезной привычкой читать.
Учитесь правильному пересказу
Помните изложения, которые нас заставляли писать в школе? В этом случае мы просто запоминаем определенные отрывки и пересказываем их вслух, а не пишем. Желательно передавать услышанные фрагменты с артистизмом.
Можно начать с любимого блога, интересной статьи или любого другого отрывка. Главное, чтобы вы пересказывали текст с душой.
Используйте профессиональные техники
Благодаря скороговоркам и специальным упражнениям наша речь становится красивой и приятной для восприятия. Обратите внимание на то, как говорят дикторы, ведущие или профессиональные ораторы. Как правило, они не картавят и не глотают окончания, щедро разбавляя речь междометиями.
Учитесь у профессионалов. Возьмите на вооружение пару техник и начните совершенствовать свою речь.