👻Дурак, почти как человек или хорошо обученный попугай?

👻Дурак, почти как человек или хорошо обученный попугай?

Ситуация с чат-ботом LaMDA всколыхнуло профессиональное сообщество, а в особенности заявление инженера из GOOGLE Блейка Лемуана, который заявил, что его чат-бот стал разумным.

Отбросим в сторону все маркетинговые трюки, которые первые приходят на ум, мол сказал он так, чтобы хайпануть и продвинуть своё детище. Хотя стоит отметить, что его чат-бот LaMDA прошёл тест Тьюринга , который, который позволяет проверить, может ли человек отличить, разговаривает ли он с компьютером или с человеком.

ИИ интеллект движется семимильными шагами и уже появляются утверждения, что основным аргументом в пользу внедрения чат-ботов для платформы электронной коммерции является сокращение количества отказов от корзины и увеличение конверсии, которую, по утверждению Digiteum , чат-боты с искусственным интеллектом увеличивают на 30%.

Для чего сейчас уже пригодны чат-боты?

1. Когда нужна быстрая реакция, к примеру, покупатель хочет знать есть ли аналогичный товар.

2. Простые транзакционные вопросы, к примеру, хочу изменить дату доставки товара.

По мере совершенствования ИИ широта тем и запросов будут увеличиваться.

И возвращаясь к началу поста, вопрос о разумности бота пока ещё не закрыт. Большинство сейчас считают, что чат-бот - это хорошо обученный попугай, а что будет дальше увидим....

Более подробно можно почитать здесь об этой истории.

И напоминаю 29 и 30 сентября состоится крупнейшее мероприятие осени NEW RETAL FORUM в Сколково.

На специальном потоке «Магазин 4.0 – новый ритейл» обсудим самые перспективные концепции развития ритейла. Приходите https://nrf.upgrade.st/

#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#ITтехнологии

Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://zen.yandex.ru/id/5bc4722f3887bf00ac525ec1, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.