Многие люди, связанные с индустрией видеоигр и иногда посещающие компьютерные клубы, возможно, имели мысль, что работа в компьютерном клубе - мечта миллионов.
Ты постоянно крутишься в любимой сфере, общаешься с единомышленниками, которые, как и ты, любят и ценят компьютерные игры, играешь в свободное время на топовом железе бесплатно и коллектив твой состоит из гуру от мира игр и компьютеров. Однако так ли все радужно, как кажется на первый взгляд?
Я имел опыт в этой сфере, работая администратором зала в сети "Colizeum", поэтому могу с чистой душой поделиться с Вами своими впечатлениями от всей этой "утопии" и сейчас разложу все по полочкам для искателей работы в этой области.
Поиск вакансии и прием на должность
Стоит заметить, что набор по этой вакансии имеет довольно-таки низкий порог и буквально любого могут пригласить на собеседование, если он обладает хотя бы минимальными знаниями, т.к. в вакансиях зачастую указывают, что опыт работы в этой сфере не обязателен, что данная вакансия - отличный вариант подработки для студентов, что график свободный, всему научат и т.п.
Вы благополучно пишите, что имеет необходимые знания для выполнения своей работы, навыки коммуникации тоже на уровне где-то между консультантом в магазине и великим оратором, с атмосферой компьютерных клубов знаком настолько, что можешь называть их своим третьим домом после школы. Что же Вас ждет дальше?
А дальше Вас без особых придирок вызывают на собеседование, которое зачастую проводит непосредственно управляющий обожаемого клуба. Светило данного клуба, как правило, в компах и играх ничего не понимает, и с большим удовольствием пригласит вас на стажировку, длящуюся n-ое количество дней, которая зачастую не оплачивается. Радует, что данная стажировка обычно не длинная, испытательного срока не подразумевается, а по трудовому Вас и вовсе могут не оформлять, ибо это экономически не выгодно.
Стажировка будет не то чтобы сильно полезной, но она вам запомниться на всю жизнь. Вас, как неопытного стажера, прикрепляют к администратору, который введет в положение клуба и расскажет про технические моменты работы с кассой, обязанности и вечно игнорируемые правила клуба. По окончанию сего процесса Вам устроят небольшой тест а-ля тут наушники не работают, ФПС в игре низкий и клавиатура не те клавиши жмет.
По статистике 90% проблем с компьютером решается его обычной перезагрузкой, но Вы этот момент поймете уже непосредственно в должности администратора.
Рабочий процесс и приколы бытия админом
Поздравляю, Вы прошли этот "страшный" этап стажировки и теперь являетесь главным лицом этого заведения и непосредственно козлом отпущения за все в нем происходящее.
Ни для кого ни секрет, что работа в сфере услуг - это постоянные стычки с клиентами, которые считают себя главными.
Небольшой спойлер: администраторам, проработавшим в клубе чуть больше месяца-полтора, по большему счету будет все равно на их проблемы и для оправдания веселых и не очень моментов с каждым днем находится все больше и больше лазеек.
Неадекватные клиенты - это не самая большая проблема, с которой может столкнуться среднестатистический администратор, ибо есть проблема куда серьезнее любой другой. Название этой проблемы - другие администраторы и невероятное светило клуба в лице управляющего.
Неправильное бронирование, нежелание обновлять игры и убирать столы после смены, сверка итогов по кассе и холодильнику, который используется для всех черных схем, если за учетом не сильно следят.
Факт в том, что зачастую косячат все, но кажется, что больше всего шишек из-за косяков падает на Вашу многострадальную голову.
Я очень надеюсь, что управляющий, который упадет на Вашу голову, окажется адекватным и будет хоть иногда слушать Ваши предложения, ибо в противном случае вся утопия превратится в утопление.
Штрафы, отсутствие оборудования, перебои в поставках, резкий скачек негатива в Вашу сторону, от чего штрафов может стать еще больше - всё это Ваши спутники при плохом управлении клубом.
Что же касательно посиделок за компом в свободное время... про эту благодать лучше забыть сразу, ибо проблем станет только больше, а в дальнейшей перспективе желание играть вообще пропадет, что я заметил на опыте своем и других админов.
Если говорить по фактам, то Вам практически ничего нельзя кроме как сидеть за кассой, где Вы постоянно залипаете на видосики на YouTube или фильмы с сериалами, смотреть за ситуацией в клубе по камерам и иногда страдально выползать в зал, чтобы помочь очередному персонажу возраста района 14 лет запустить игру, в которую он пытается зайти полчаса, одним нажатием кнопки.
Вскоре Вы возможно очень сильно заскучаете на рабочем месте и будете страдать от безделья, особенно в моменты отсутствия потока людей.
Зарплата и "плюсо-минусовая" аналитика
Ставка обычного админа где-то в районе 1500р/смена, которая, кстати, идет аж целых 12 часов, что в принципе неплохо для такого рода подработки, и при графике 2/2 Вы будете стабильно получать в среднем 23000 рублей на руки. Разумеется есть много, как легальных (например чаевые и переработки), так и не совсем (о них я не буду пока рассказывать) способов повысить эту сумму, но штрафы, которых вы спокойно можете собрать как грибов после дождя, так же могут серьезно ее понизить.
Практически отсутствие карьерного роста при живом старшем администраторе также не добавляет красок.
Плюсы и минусы:
Плюсы
Работа в интересной Вам сфере
Постоянное общение с себеподобными
Возможность весело провести время в свободные дни находясь в клубе
Относительно неплохая з/п для студентов, если знать несколько моментов
Веселые ребята в коллективе
По камерам можно увидеть кучу всего: от танцующих бомжей, до ругающихся детей
Возможность подцепить девочку-геймершу за бесплатные часы на аккаунт
Минусы
Маленькая ставка за 12 часовую смену, состоящую из постоянных проблем
Рука Фортуны слишком часто душит Вас в вопросах клиентов, коллектива и з/п
24/7 слушаешь вопли малолеток
Постоянные жалобы на всё
Желание связываться с играми и компами полностью пропадает на третий месяц работы
Зачастую требования к админу на смене невероятно завышены и управляющий сам не знает, чего он хочет
Штрафы
Для курящих данная работа может стать серьезной проблемой, если сильно не повезет
Постоянные поломки и проблемы в оборудовании
Могут и не оформить по ТК РФ
Нет клиентов - смотришь фильмы или камеры, т.к. больше нечего нельзя