Ни один маркетинговый инструмент не будет достаточно эффективным без правильной стратегии. Задумываясь над продвижением бизнеса, мы зачастую начинаем с конца, т. е. рассматриваем только один рекламный канал, пытаясь решить насущную проблему. Но если говорить о долгосрочном развитии бизнеса — действовать всегда нужно стратегически.
Чтобы визуал эффективно работал на привлечение покупателей, а вложения в рекламу окупались, нужно рассматривать брендинг и performance-маркетинг в комплексе. Объясним на примере конкретных кейсов… удачных и не очень.
Маркетинговая стратегия — это фундамент любого бренда
Важный этап построения успешного бренда — это стратегия. В идеале ее разработка должна предшествовать созданию образа компании. В Serenity мы всегда комплексно подходим к работе. Например, анализируем потенциал продвижения бренда, вырабатываем рекомендации по улучшению его подачи. Также изучаем источники трафика, проводим аудит эффективности существующих маркетинговых каналов и оцениваем оформление соцсетей, баннеров, сайта, проводим UI-анализ.
Зависимость брендинга от performance-маркетинга
Основная функция брендинга — создание положительного образа компании. Это целый комплекс вербальных и визуальных составляющих: название, слоган, позиционирование, tone of voice коммуникации, логотип, фирменные цвета, визуал сайта и соцсетей.
Но все это не должно существовать само по себе. Брендинг должен «проникнуть в умы» потребителей для того, чтобы выполнять свои цели. Поэтому так важно продвижение, то есть performance-маркетинг. Рассмотрим эту взаимосвязь на примере конкретных кейсов.
Кейсы одежды и фермерских продуктов
В 2019 году Serenity разработало фирменный стиль и название для двух компаний: сети магазинов джинсовой одежды Jistory и магазина фермерских продуктов «Заморковье».
Jistory помимо брендинга заказали коммуникационную стратегию, но при этом после окончания контракта с агентством приняли решение не рекламировать новый стиль. В отличие от них магазин фермерских продуктов поддержал новый бренд продвижением. Например, использовал его элементы в оформлении магазина и Инстаграм-страницы.
У сети потенциал изначально был выше, но без дополнительного продвижения их фирменный стиль не привлек должного внимания. А вот айдентику магазина фермерских продуктов оценило большее количество людей благодаря performance-маркетингу.
Проект AWM (мототехника)
Обратный пример. Агентство Serenity некоторое время успешно продвигало продукты компании AWM с помощью контекста и таргетинга, однако в один прекрасный момент охваты упали. Креативы заказчика уже не вызывали интерес у аудитории. Тогда специалисты агентства взяли разработку баннеров на себя, обновили дизайн, заменив статичные изображения на анимацию. Добавили информацию о стоимости товаров. После этого провели A/B-тестирование, чтобы посмотреть реакцию пользователей на новые креативы.
Результат: большее количество переходов на сайт с баннеров, разработанных агентством. Значит, качественный контент важен для эффективного продвижения.
Как performance-маркетинг зависит от брендинга
Performance — это осознанное продвижение, цель которого в определенные сроки достичь измеримых результатов.
Продвижение не будет успешным без целостного и цепляющего бренда. Одно зависит от другого и наращивает силу по принципу матрешки. Если сайт неудобный, старомодный или непонятный потребителю, то он уйдет с него быстрее, чем клиент успеет сказать слово «лид». Поэтому мы считаем, что стратегия интернет-маркетинга должна обязательно учитывать эту зависимость performance и брендинга.
Узнайте о трех главных правилах при разработке креативов, прочитав полную версию статьи в блоге Serenity.