Это интересный вопрос, на самом деле. Я думаю, что не все умеют продавать. Мой опыт, моя практика показывают, что даже те, кто думает, что умеет продавать иногда оказывается очень посредственным продавцом и способен оформить товар, который есть в магазине, но никак не продавать.
Кто способен?
Для того чтобы продавать, нужен определенный склад характера, темперамента, определенная живость ума, стратегическое мышление, игровой настрой, амбициозные цели, желание побеждать. Определенный талант художника, актера.
Лучшие продавцы
Все эти факторы, вся эта совокупность факторов, не так часто в одном человеке встречается. Для того чтобы быть продавцом можно учиться, изучать техники продаж, но очень часто живые продавцы, истинные продавцы — это люди, которые про себя знают об этом с детства. Уже в детстве им интересно, что-то кому-то продать, выручить за это небольшие деньги, чтобы приобрести что-то себе.
Очень хорошие продавцы
Второй пласт продавцов, тоже достаточно успешных — это люди, научающиеся продавать. Это люди, которые приходят, чтобы побороть свои внутренние страхи, стеснительность, малый круг общения, или необщительность, неумение завязать диалог. И если у человека есть внутреннее желание с этим поработать, такие люди идут в продавцы, у них действительно, получается это.
Продавцы «не очень»
Третья категория продавцов, но скорее я больше сочувствую таким людям, которые не нашли себе другого применения в жизни. Ну не получилось у них, определить свой талант или почувствовать предназначение в какой-то профессии, даже, получив образование по какой-нибудь специализации. У таких людей душа не лежит к профессии по своей специальности и они идут в продавцы.
Из них получаются средние продавцы, средние менеджеры. Они могут работать в магазине, где товар нужно отгрузить, где происходит лишь оформление товара. Им категорически сложно работать там, где действительно нужно презентовать, выявлять потребности, работать с возражениями, подбирать аналоги, искать способы продать. Вся эта внутренняя составляющая, эти процессы продаж, таким продавцам даются намного сложнее.