Делегирование – процесс, при котором часть функций руководителя передается подчиненным. Данный процесс используется для улучшения и оптимизации рабочей силы руководителя.
Делегирование является важным при построении собственной команды.
Когда необходимо делегирование?
1. Вы в одиночку масштабируетесь и развиваетесь.
2. Нет времени на более крупные задачи и проекты.
3. Нет интереса к решению каких-либо задач, выгорание.
4. Приходится изучать много новой информации из разных сфер.
5. Нет времени на организацию качественной коммуникации со всеми клиентами.
Если вы до сих пор не делегируете или делегируете не все, что можете, то наверняка сталкивались с этими страхами. Это основные страхи при делегировании:
• Отсутствие опыта в делегировании;
• Лучше меня никто не справится;
• Меня обманут, обворуют;
• Надо тратить время на обучение;
• Надо платить исполнителю.
Но надо понимать, что делегирование открывает новые возможности:
• достижение новых результатов;
• в разы больше прибыли, даже с учетом зарплаты сотрудникам;
• отсутствие выгорания;
• фокус на более важных задачах.
Главное - правильно расставить приоритеты и выбрать правильных людей. Об этом поговорим далее:
1. Выпишите все ваши задачи, за которые вы регулярно отвечаете.
2. Отдельно выпишите то, что вам приходится делать время от времени.
3. Отметьте задачи, которые вам нравится делать
4. Отметьте то, что вас раздражает, то, что вы постоянно откладываете или просто относитесь к этому равнодушно.
Не тратьте время на задачи, которые вам не нравятся, потому что:
- вы выполняете их дольше, чем требуется времени в приницпе;
- тратите больше энергии на них, результаты могут быть хуже;
- возможно, они требуют доп.обучения от вас;
- выше шансы на выгорание;
- важно! они создают ощущение, что деятельность, которой вы занимаетесь в целом не для вас.
Расставьте приоритеты. Самое главное – разгрузить себя по максимуму. Поэтому в первую очередь делегируйте самые сложные, нелюбимые и трудозатратные задачи.
Следующий важный шаг - найти нужного сотрудника.
Для начала, составьте "портрет" идеального человека, которому вы могли бы доверить свои задачи. Затем из этого портрета сформируется вакансия.
1. Какими качествами должен обладать этот сотрудник.
2. Какие задачи он будет выполнять.
3. Исходя из первых пунктов, оцените желаемый возраст, пол, опыт работы.
4. Определите требуемую занятость, пропишите график работы.
_____
Кого нанимать? Новичка или профессионала?
Это зависит от задач, которые вы будете делегировать. Если вы сам профессионал в задаче и делегируете ее из-за нехватки времени, то сможете обучить сотрудника. Если это не являлось вашей спецификой, то имеет смысл искать профессионала.
Сразу потратьте время на то, чтобы выстроить систему со своими сотрудниками: при необходимости, обучить их правильным исчерпывающим ответам для вас, обоснованию, своевременным действиям, а затем полноценно сотрудничайте.
По итогу, ваше управление должно заключаться в том, чтобы дать задачу, минимально проконтролировать ее выполнение и первое время обучить. Остальное сотрудники должны предоставлять самостоятельно в том виде, в котором это будет удобнее, нагляднее и быстрее для вас.
