Сегодня я хочу предложить вам очень интересную технику, которая называется "5 почему?". Ее разработал японский предприниматель Сакити Тойода в 30-е годы.
"5 почему" - довольно простая техника, которую можно использовать для решения проблем как личного характера, так и в профессиональной сфере. Она помогает не только быстро выявить основную причину проблемы, но и не допустить подобных ошибок в будущем.
Эффективность данной методики заключается в том, что вопрос "почему?" повторяется на протяжение 5 раз. Это мешает людям зацикливаться на предположениях и классических первопричинах, таких как нехватка времени, денег или, к примеру, рабочей силы. Однако, в некоторых случаях эти факторы действительно могут стать ключевыми причинами.
Как же работает эта причуда?
В качестве примера мы можем взять ситуацию, когда человек хочет купить себе какой-либо дорогой предмет. (понимаю, что позиция "дорогой" у каждого своя, поэтому придумайте предмет сами).
Старайтесь отвечать на вопросы честно, насколько бы сильно ответы не резали вам глаза - это для вашего блага.
Первое "почему": "Почему я хочу этот предмет?"
Ответ: "Потому что я хочу всех удивить."
Второе "почему": "Почему ты хочешь всех удивить?"
Ответ: "Потому что хочу, чтобы на меня обратили внимание."
Третье "почему": "Почему ты хочешь, чтобы на тебя обратили внимание?"
Ответ: "Потому что я чувствую себя неуверенно."
Четвертое "почему": "Почему ты чувствуешь себя неуверенно?"
Ответ: "Потому что я никак не могу реализоваться, так как сижу на одном месте."
Пятое "почему": "Почему ты не можешь реализовать себя?"
Ответ: "Потому что я занимаюсь тем, что мне не нравится."
Последний ответ вряд ли пришел нам в голову без применения метода "5 почему". В ответе на пятое "почему" и кроется первопричина, которая на первый взгляд не просматривается.