Процесс непрерывного улучшения (POOGI)

Если мы соглашаемся с утверждением, что наша организация желает постоянно развиваться и с каждым днём всё лучше и лучше достигать поставленной цели, то мы должны согласится, что нам недостаточно один раз сделать что-то выдающееся и дальше почивать на лаврах.

Получается, что в организации необходимость улучшения это не разовое событие. Улучшение должно производится постоянно. А для постоянных улучшений нужны постоянные изменения. При этом постоянные изменения могут поставить под угрозу стабильность организации. К тому же не все изменения приводят к улучшениям. А ещё не все улучшения существенно влияют на достижение организацией своих целей.

Поэтому должен существовать способ, который, во-первых, даст возможность находить наиболее полезные улучшения, а во вторых позволит обеспечить стабильность организации при проведении изменений.

Теория ограничений предлагает нам такой способ и даже не один. Он называется POOGI - process of ongoing improvement.

POOGI включает три метода для постоянного улучшения:

1. пять фокусирующих шагов

2. последовательность вопросов об изменении

3. управление буфером

Три этих инструмента позволяют организации встать на путь устойчивого роста и стабильности и лучше добиваться своих целей (например зарабатывать больше денег сейчас и в будущем).

Источники:
[1] Theory of Constraints Handbook (p.403)
[2] THE TOCICO DICTIONARY Second Edition, 2012 (p.98)