Восстановление репутации - это длительный процесс, в течение которого бренды сталкиваются с разными трудностями. Советую сохранить себе этот пост на будущее. Всегда легче бороться, когда знаешь врага в лицо.
Восстановление репутации - это длительный процесс, в течение которого бренды сталкиваются с разными трудностями.
Советую сохранить себе этот пост на будущее. Всегда легче бороться, когда знаешь врага в лицо.
- Принятие опрометчивых решений из-за паники, вызванной кризисом. В сложный период тщательно обдумывайте каждый шаг.
- Неправильная последовательность действий. Плохо систематизированная работа может не окупиться, обернувшись зря потраченными временем и бюджетом. Именно поэтому важно обращаться к квалифицированным специалистам.
- Поиск этих самых специалистов. В СНГ не так много компаний, которые могут предложить качественную помощь. Кстати, одной из таковых является SidorinLab.
- Непродуманная чистка информации в поисковых системах. Часто удаляют либо слишком много/мало, либо это делают неаккуратно и подставляются ещё сильнее. Вопрос опыта эксперта.
- Потеря контакта с аудиторией. Бренды, концентрируясь на контроле общей ситуации, забывают о коммуникации и теряют клиентов.
